فازت وزارة الحج والعمرة يوم الثلاثاء بالمركز الأول عن أفضل وكالة تنفذ البيانات الضخمة في إدارة العمليات في المؤتمر الدولي السابع عشر للعمليات والصيانة في الدول العربية المنعقد في دبي.

تسلم الجائزة المشرف العام على قطاع النقل بوزارة الحج والعمرة الدكتور بسام غلمان ، وسط المشاركة العالمية للقادة والخبراء في المؤسسات الحكومية والوكالات والمنظمات الدولية وقطاع الأعمال.

وقال الدكتور غولمان إن الجائزة كانت نتيجة أعمال التطوير التي قامت بها وزارة الحج والعمرة وجهود الوزير الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن ومتابعة نائبه الدكتور عبد الفتاح مشاط. وقد ساهم ذلك في تعزيز الخدمات المقدمة للضيوف باعتبارها واحدة من الأهداف الاستراتيجية للتحول الفني لوزارة الحج والعمرة.

لا تهدف معالجة البيانات الضخمة إلى الاستفادة من البنية التحتية الرقمية المتقدمة فحسب ، بل ربطها بالعمليات التشغيلية لتحقيق أعلى درجة من الشفافية. كما يهدف إلى التحكم في جودة الخدمات وقياس كفاءة العمليات ، وهو أحد الأهداف الرئيسية لرؤية 2030.

قامت الوزارة بتطوير مركز معلومات الحج والعمرة ، والذي يقوم على جمع البيانات وتحليلها المرتبطة بنظام عمليات النقل والإسكان والإقامة ، بالإضافة إلى الانضمام إلى الوكالات العاملة مع نظام خدمات الحج والعمرة من خلال منصة موحدة .

في عام 2019 ، شهد النظام تطورا تقنيا كبيرا. أنشأت الوزارة نظام التوزيع العالمي للحج والعمرة ، "المقام" ، منصة الحج الذكية ، ومنصة "الضيف" لعمليات النقل ، ومركز عمليات النقل والنظام الإلكتروني للحج والعمرة ، وكذلك التطبيقات الرقمية على الأجهزة الذكية بما في ذلك تطبيقات "Manasikana" و "Arshdny".

المصدر: ARABNEWS