تم إخبار عمالقة التبغ بضمان أن منتجاتهم تلبي توقعات العملاء من حيث النكهة والجودة من قبل لجنة حكومية سعودية تحقق في شكاوى المدخنين بعد إدخال "عبوة بسيطة" على السجائر العام الماضي.
يتبع قرار اللجنة اختبارات مكثفة لمنتجات التبغ قبل وبعد طرح العبوة البسيطة في أغسطس الماضي.
وقالت اللجنة إن الاختبارات التي أجرتها الهيئة السعودية للغذاء والدواء بالتنسيق مع مختبر عالمي محايد أظهرت اختلافًا في الخصائص المتعلقة بالنكهة في العديد من منتجات التبغ.
طُلب من شركات التبغ "تعديل منتجاتها لتتوافق مع توقعات العملاء حسب النكهة" ، بالإضافة إلى إضافة المكونات وتاريخ الإنتاج وبلد المنشأ إلى التعبئة في أقرب وقت ممكن.
كما تم توجيه الشركات والوكلاء التجاريين للتواصل مع المستهلكين مباشرة من خلال نقاط الاتصال المخصصة لمعالجة الشكاوى.
منذ إدخال "التغليف البسيط" على السجائر في المملكة العربية السعودية في أغسطس من العام الماضي ، ذُكر أن عددًا من المدخنين قد اشتكوا إلى الهيئة العامة للغذاء والدواء من وجود اختلاف ملحوظ في جودة السجائر.
المصدر: ARABNEWS
