أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية ، عددا من اللوائح المحدثة لشركات الطيران للتعامل مع تذاكر الطيران التي تم إلغاؤها بسبب وباء فيروس كورونا.

وقد صدر التعميم بهدف إعطاء المرونة المطلوبة للمسافرين والحفاظ على أعلى معايير الجودة والكفاءة في الخدمات والحفاظ على حقوق المسافر.

- التعميم الجديد يحدد على شركات الطيران التي ألغت الرحلة بسبب وباء كورونا معالجة أوضاع الركاب على النحو التالي.

1. إذا كان المسافر يهدف إلى إلغاء التذكرة ، فسيتم إعادة تكلفة التذكرة (خط سير الرحلة غير المستخدم) إلى المسافر وفقًا لطريقة الدفع.

2. في حالة إصدار تذكرة التبادل للمسافرين ، يحق للمسافر إعادة استخدامها أو استبدالها. حسب رغبة المسافر ، دون دفع أي مبالغ إضافية أو رسوم مقابل إعادة الاستخدام أو الاسترداد.

3. إذا أراد المسافر إعادة جدولة رحلته ، فلا داعي لتحصيل أي تكاليف أو رسوم إضافية ، إذا كانت على نفس المسار. إذا طلب المسافر تغيير المسار ، يمكن لشركة الطيران تحصيل فرق السعر المطلوب فقط دون إضافة أي رسوم أخرى لغرض إعادة الجدولة أو الإصدار.

المصدر: الوافدون السعوديون

تابعنا على Facebook و Instagram

لدليل الأعمال السعودية
لأحدث أخبار المملكة العربية السعودية
لأسعار الصرف اليومية في المملكة العربية السعودية
لأسعار الذهب اليومية في المملكة العربية السعودية
لأحدث عروض المملكة العربية السعودية