يمكن أن يكون الوقوع في حادث سيارة تجربة مرهقة ومرهقة ، والتعامل مع تداعياته يمكن أن يكون بنفس القدر من التحدي. إذا كنت متورطًا في حادث سيارة في المملكة العربية السعودية ، فمن المهم أن تعرف كيفية المطالبة بالتأمين لتغطية الأضرار والنفقات. قد تكون عملية المطالبة بالتأمين على السيارات في المملكة العربية السعودية معقدة ، ومن الضروري اتباع الخطوات المناسبة لضمان حصولك على التعويض الذي تستحقه. سيحدد هذا الدليل الخطوات اللازمة لتقديم مطالبة التأمين على السيارات في المملكة العربية السعودية وتوجيه العملية بنجاح.

اتصل بشرطة المرور أو نجم

إذا لم يكن لدى أي من الأطراف المعنية تأمين: إذا كان هناك حريق أو إصابة أو وفاة ناتجة عن حادث سيارة ، أو إذا لم يكن لدى أي من الأطراف المعنية تأمين ، فاتصل بشرطة المرور على الفور على الرقم 993.

إذا كان لدى أي طرف متورط في الحادث تأمين صالح: يمكنك التواصل مع نجم من خلال خط المساعدة الخاص بهم على 920000560 أو عبر تطبيق نجم. للحصول على المساعدة عبر الواتساب ، يمكنك التواصل مع نجم على الرقم 920000560.

تفاصيل نجم:

- رقم واتس اب نجم: 920000560
- قم بتحميل تطبيق نجم للأندرويد
- قم بتنزيل تطبيق نجم لنظام IOS

بعد تحميل تطبيق نجم:

1. اختر خيار اللغة الإنجليزية.
2. التسجيل للحصول على حساب باستخدام رقم الإقامة الخاص بك.
3. تحقق من حسابك باستخدام تطبيق Nafath. يمكنك تنزيله من الروابط التالية: Google Play أو App Store.
4. افتح تطبيق نجم وانتقل إلى الشاشة الرئيسية.
5. حدد موقع وانقر على زر "الإبلاغ عن حادث".
6. تقديم المعلومات اللازمة عن المركبة الأخرى المتورطة في الحادث.
7. التقاط صور للمركبات المعنية وتحميلها على نظام نجم.
8. سيقوم النظام بتعيين مساح لحالتك قريبًا.

إجراءات حادث نجم: تقييم المركبات وموقع الحادث

1. عندما تقوم بإبلاغ نجم عن حادث ، تبدأ إجراءاتهم بمساح يقوم بفحص السيارات المعنية وموقع الحادث. سيطلبون منك شرح كيفية وقوع الحادث بالتفصيل. يتمثل دور المساح في تحديد مسؤوليات كل طرف بناءً على تقييمه للمركبات وموقع الحادث.

2. سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة من نجم تؤكد تسجيل قضيتك بعد فترة وجيزة.

3. بعد مرور بعض الوقت ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة إضافية من شرطة المرور تؤكد تسجيل تقرير المرور الخاص بك.

ملاحظة: إذا كنت تقود سيارة مستأجرة ، فمن المهم الاتصال بشركة التأجير التي حصلت منها على السيارة. سوف يساعدونك في إكمال الخطوات المتبقية من العملية.

كيف تتحقق من حالة تقرير الحادث الخاص بك: باستخدام تطبيق نجم

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. حدد "الحوادث".
3. اضغط على الحادث الأخير.
4. عرض تقرير الحادث.

المطالبة بالتأمين بعد حادث سيارة في السعودية:

بمجرد تقديم تقرير الحادث ، تحتاج إلى الحصول على موعد لتقدير. كيفية الحصول على موعد تقدير موضحة أدناه:

موعد التقدير

جدولة موعد التقدير: عملية خطوة بخطوة

1. افتح الرابط التالي: https://www.taqdeer.sa/book-appointment/

2. املأ التفاصيل الخاصة بك على النحو التالي:
• الاسم: اسمك الكامل.
• رقم الهاتف المحمول: رقم الاتصال الخاص بك.
• حدد المركز: اختر مركز التقدير المناسب.
• رقم الحادث: أدخل رقم الحادث المذكور في رسالة SMS الخاصة بتقرير حادث المرور.
• حروف اللوحة: أدخل الأبجدية المعروضة على لوحة أرقام سيارتك.
• أرقام اللوحات: أدخل الأرقام الموجودة على لوحة أرقام سيارتك.

تقرير حادث تقدير

للحصول على تقرير الحوادث ، ستحتاج إلى زيارة مركز التقدير شخصيًا.

• تحديد موقع أقرب مركز تقدير: قم بزيارة الرابط للعثور على أقرب مركز تقدير في منطقتك https://arablocal.com/business/category/taqdeer-center .

• استكمال عملية التقييم: اتبع الخطوات والإجراءات اللازمة في مركز تقدير لاستكمال تقييم الحادث الخاص بك.

• استلام تقرير حادث "تقدير": سوف تتلقى تقرير حادث "تقدير" عبر رسالة نصية قصيرة ، والتي ستتضمن التكلفة التقديرية لقطع الغيار ورسوم العمالة اللازمة لإصلاح مركبتك.

المطالبة بالتعويض من شركة التأمين

• بالنسبة لمطالبات الطرف الثالث: إذا كنت تقدم شكوى ضد تأمين الطرف المسؤول ، فأنت بحاجة إلى تحميل المستندات المطلوبة من خلال البوابة الإلكترونية لموقع الويب الخاص بهم.

• بالنسبة لمطالبات التأمين الشامل: إذا كان لديك تأمين شامل وتشير تقارير الحوادث إلى أنك مسؤول مسؤولية كاملة عن الحادث ، فيجب عليك تقديم مطالبتك إلى شركة التأمين الخاصة بك.

بعد ذلك ، يمكنك توقع تلقي رسالة بريد إلكتروني من شركة التأمين تؤكد تقديم مطالبتك. ستتم معالجة الدفع في غضون 15 يومًا من استلام رسالة التأكيد القصيرة هذه.

الحصول على تصريح إصلاح مركبة من أبشر

عندما تكون مستعدًا لإصلاح سيارتك ، من الضروري الحصول على تصريح إصلاح السيارة من أبشر. هذا التصريح مطلوب من قبل ميكانيكي السيارات لبدء عملية الإصلاح والتأكد من الامتثال للوائح اللازمة.

التعامل مع حالات الضرب والتشغيل: إجراءات خاصة في المملكة العربية السعودية

في المملكة العربية السعودية ، إذا فشلت في إيقاف سيارتك في مكان الحادث ، فإنها تعتبر حالة ضرب وفرار. من المهم ملاحظة أن حالات التشغيل والتشغيل يتم التعامل معها بشكل مختلف ، ويجب اتباع إجراء منفصل.

في مثل هذه الحالات ، يُنصح بإبلاغ الشرطة بالحادثة على الفور. زودهم بأي معلومات متاحة ، مثل وصف السيارة المعنية ورقم لوحة ترخيصها. ستجري السلطات تحقيقا لتحديد الجهة المسؤولة.

من الضروري أن تدرك أن جرائم الكر والفر في المملكة العربية السعودية تنطوي على عقوبات خطيرة. في حالة إدانتك ، قد تواجه غرامة قدرها 10000 ريال سعودي وحكم محتمل بالسجن لمدة 3 أشهر.

لضمان الامتثال للإجراءات القانونية وحماية حقوقك ، يوصى بالتعاون الكامل مع الشرطة وطلب المشورة القانونية من محترف مؤهل في مثل هذه الحالات.

Hit And Run - تأمين الطرف الثالث

إذا كان لديك تأمين ضد الغير في المملكة العربية السعودية وصدم شخص ما سيارتك وهرب ، فأنت بحاجة إلى ذلك ؛

اضرب وانطلق مع تأمين الطرف الثالث: خطوات ضرورية في المملكة العربية السعودية

إذا كان لديك تأمين ضد الغير في المملكة العربية السعودية وكانت سيارتك متورطة في حادث صدم وهروب ، فاتبع الخطوات التالية:

• قم بتدوين رقم لوحة السيارة: حاول أن تتذكر أو اكتب رقم لوحة السيارة التي هربت من مكان الحادث. هذه المعلومات ستكون مفيدة لأغراض تحديد الهوية.

• إرسال تقرير بالحادث: قم على الفور بإبلاغ شرطة المرور عن حادث الاصطدام والهروب. زودهم بجميع التفاصيل ذات الصلة ، بما في ذلك لوحة رقم السيارة والوقت وموقع الحادث. سيقومون بتوثيق الحادث وتقديم تقرير عن الحادث.

• الحصول على تقييم لأضرار الإصلاح: اصطحب مركبتك إلى ورشة إصلاح موثوق بها لتقييم الضرر الناجم عن الاصطدام والركض. سيزودك الورشة بتقرير تقييم يوضح الإصلاحات المطلوبة.

• إرسال التقييم إلى المرور: قم بإرسال تقرير تقييم أضرار الإصلاح إلى المرور (إدارة المرور). هذه الوثائق مطلوبة لمتابعة عملية الإصلاح.

• إصلاح سيارتك: بمجرد حصولك على الموافقات والوثائق اللازمة ، تابع إصلاح سيارتك في مركز إصلاح معتمد. قم بالتنسيق مع شركة التأمين الخاصة بك لضمان سير العملية بسلاسة.

Hit And Run - تأمين شامل: خطوات ضرورية في المملكة العربية السعودية

إذا كان لديك تأمين شامل في المملكة العربية السعودية وصادف شخص ما سيارتك وهرب من مكان الحادث ، فاتبع الخطوات التالية:

• قم بتدوين رقم لوحة ترخيص السيارة.
• قم بإبلاغ شرطة المرور بالحادث والحصول على إذن الإصلاح.
• الحصول على تقييم الضرر الإصلاح من تقدير.
• تقديم مطالبة التأمين إلى شركة التأمين الخاصة بك.

حوادث السير التي تتسبب في الوفاة أو الإصابة: التبعات القانونية

في حالة الحوادث المرورية الخطيرة التي تؤدي إلى الوفاة:

مدة السجن: 4 سنوات.
الغرامة: 200.000 ريال سعودي.

في حالة الحوادث المرورية الخطيرة التي تسبب إصابات لمدة تزيد عن 15 يومًا:

مدة السجن: سنتان.
الغرامة: 100،000 ريال سعودي.

يرجى ملاحظة أن هذه العقوبات تخضع لقوانين المرور في المملكة العربية السعودية وقد تكون عرضة للتغيير. استشر السلطات القانونية أو اطلب المشورة المهنية للحصول على أكثر المعلومات دقة وحداثة فيما يتعلق بالعقوبات المفروضة على حوادث المرور.