كشفت منصة أبشر في السعودية عن الخطوات المطلوب اتباعها ، في حال نسيان كلمة مرور حساب أبشر ، أو تغيير المسمى الوظيفي ، وطريقة الاتصال في حالة رفض تجديد الهوية.

ورداً على أحد استفسارات المستفيد حول الإجراءات المطلوبة في حالة نسيان كلمة المرور ، أوضحت منصة أبشر أن ذلك يتطلب زيارة أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بأبشر ، أو حجز موعد وزيارة طاقم التسجيل والتفعيل بالأحوال المدنية. او الجوازات لتحديث رقم الجوال.

ذكرت منصة أبشر أنه يمكن تغيير المسمى الوظيفي أو المؤهل عن طريق الدخول إلى حساب منصة أبشر واختيار "خدماتي" ثم "الحالة المدنية" واختيار "خدمة الاتصال" ثم "خدمات السجل المدني" وإرسال الطلب.

- كما تفاعلت منصة أبشر مع سؤال أحد المستفيدين ، حيث سألني أحدهم ، قدمت تجديد الهوية الوطنية من موقع أبشر ، ودفعت المبلغ ، وتلقيت رسالة تفيد برفض الطلب. كيف يمكنني استرداد المبلغ؟

- ردت منصة أبشر بأن المستفيد في هذه الحالة يمكنه تزويدها برقم التعريف واسم البنك ورقم للاتصال به برسالة خاصة.

المصدر: السعوديون الوافدون

تابعنا على Facebook و Instagram

لدليل الأعمال السعودية
لأحدث أخبار المملكة العربية السعودية
لأسعار الصرف اليومية في المملكة العربية السعودية
لأسعار الذهب اليومية في المملكة العربية السعودية
لأحدث عروض المملكة العربية السعودية