اعتمدت الرئاسة العامة لشؤون الحرمين 1018 متطوعة للعمل في المسجد الحرام خلال شهر رمضان.

من خلال المنصة الوطنية للعمل التطوعي ، التي تديرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (MHRSD) ، تم تجنيد النساء. بالإضافة إلى الترجمة ، يقودون السيارات الكهربائية لكبار السن ويقدمون خدمات التنقل الأخرى.

وعلقت بيان الهدالي مديرة إدارة الخدمات الاجتماعية والعمل التطوعي النسائي بالمسجد الحرام بالقول: "يكتسب المتطوعون مهارات ثقافية ولغوية من خلال مساعدة زوار المسجد الحرام ، والبرنامج التطوعي يعكس رغبة القيادة الرشيدة في خدمة المسجد الحرام". حجاج المسجد الحرام وفق أعلى معايير الجودة ".

وبحسب الهذلي ، فإن رؤية السعودية 2030 تشجع النساء العاملات في المسجد الحرام على الاستفادة من كافة مواردهن وقدراتهن العلمية والمهنية لخدمة الحجاج والزوار. الهدف هو تأسيس قيادة محلية ودولية في مجال المتطوعين ، وتسهيل الوصول إلى العبادة للرجال والنساء.

وبحسبها ، ارتفع عدد الجمعيات الخيرية المشاركة في المشروع إلى 14 خلال شهر رمضان ، بما في ذلك الجمعيات الخيرية الحكومية والنسائية. ونتيجة لذلك ، بلغ المسجد الحرام أقصى سعته.

يعمل في المسجد الحرام متطوعون على مدار 24 ساعة في اليوم ، عبر أربع نوبات