يشهد قطاع سيارات الأجرة في المملكة تحولًا نوعيًا تقوم به هيئة النقل العام (PTA) ، بالتعاون مع الهيئة السعودية للسياحة والتراث الوطني (SCTH).

يجب أن تكون سيارات الأجرة قابلة للتعريف بشكل واضح ، مع تصميم خارجي أخضر ، وستكون ملزمة باستخدام نظام أجرة منظم ومتر وتسهيلات للدفع الإلكتروني. سيتم ربط المركبات بتقنيات التتبع الحديثة والخرائط.
ستبدأ سيارات الأجرة الجديدة في الظهور في مطارات المملكة ، وسيشمل التغيير تدريجياً سيارات الأجرة في جميع أنحاء المملكة. بدأت PTA في تنفيذ برنامج تدريبي لسائقي سيارات الأجرة في جميع مناطق البلاد. يشتمل البرنامج على المطارات الرئيسية ويحتوي على دورات تدريبية متخصصة تركز على تطوير مهارات السائقين لخدمة السياح والزوار ، ورفع مستوى الكفاءة المهنية للسائقين في التعامل مع العملاء وإثراء تجربة زوار المملكة بشكل عام.
وقال فواز السهلي ، نائب رئيس قطاع النقل البري في منطقة التجارة التفضيلية ، إن البرنامج تلقى الدعم من شركات سيارات الأجرة ، وقد استفاد أكثر من 10،000 سائق سيارة أجرة حتى الآن. علاوة على ذلك ، أتاحت PTA الدورات التدريبية بثلاث لغات - العربية والإنجليزية والأوردو - للاستفادة من أكبر عدد ممكن من السائقين.
وقال ماجد بن سالم الزهراني ، مدير عام نقل السيارات الصغيرة ، إن الدورة التدريبية ركزت على أهمية خدمة العملاء ، مع التركيز على أهمية الحفاظ على نظافة السيارة وكفاءتها التشغيلية ، مما يحسن تجربة الركاب. وقال إن الدورة كانت جزءًا من برنامج تدريبي شامل يشمل أيضًا سائقي الحافلات وموظفي مكاتب تأجير السيارات. كما يقدم برنامج الاعتماد المهني للسائقين. الدورات في شراكة مع SCTH والمطارات السعودية.

المصدر: ARABNEWS