أشارت مؤسسة البريد السعودي في المملكة العربية السعودية إلى التعويض الذي تمنحه لأصحاب الطرود والشحنات في حال فقدها أو تلفها.
وقالت مؤسسة البريد على موقعها الإلكتروني ، إن سياسة تعويض الشحنة تهدف إلى توضيح وتعريف فرصة وآلية تعويض عملاء المرسلين لمؤسسة البريد السعودي عن الشحنات التالفة أو المفقودة.
- أوضحت المؤسسة أن وثيقة التعويض مقسمة إلى نوعين ، الأول الشحنات التي تم تأمينها من قبل العميل حسب خدمة تأمين البضائع ، والثاني الشحنات التي لم يتم تأمينها من قبل المرسل.
- وفق ما نصت عليه المادة 10 من نظام البريد السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم عادي أو مؤمن عليه ، ويحق للمرسل في حال الفقد أو التلف للتعويض وفقاً لما تقرره الاتفاقيات البريدية أو قرارات مجلس الوزراء. .
- أوضح البريد السعودي أنه إذا كانت الشحنة مؤمنة من قبل العميل وفقدت أو تعرضت للتلف في إحدى مراحل العمل بالبريد السعودي ، فيتم تعويض العميل وفق بعض المتطلبات المتمثلة في آلية المطالبة وآلية التعويض وفق التأمين. آلية السياسة وفاتورة الإرسال ومذكرة الشحن (أيهما متوفر) ، مشيراً إلى أن قيمة التعويض تساوي على أقصى تقدير القيمة المعلنة للشحنة بالإضافة إلى رسوم النقل.
- إذا لم تكن الشحنة مؤمنة من قبل العميل وتعرضت لخسارة أو تلف في إحدى مراحل عمل البريد السعودي يتم تعويض العميل حسب الخدمة على النحو التالي
أولاً - خدمة البريد السريع:
- 75 ريالا عن كل شحنة مسجلة او رسمية.
- 75 ريالا اضافة الى الرسوم المحصلة عن كل شحنة منقولة.
ثانياً - الطرود:
- 75 ريالاً عن طرد لا يزيد وزنه عن 5 كجم.
- 110 ريال لكل طرد وزنه ما بين 5 و 10 كيلو جرام.
150 ريالاً عن طرد وزنه ما بين 10 و 15 كيلوجراماً.
- 185 ريالاً عن طرد يزيد وزنه عن 15 كيلوجراماً.
وأوضحت مؤسسة البريد أنه في حالة تلف المستندات الرسمية أو ضياعها يتم تعويض مصاريف الشحن وتحضير كتاب للجهة المعنية ، في حين أن مبلغ التعويض عن الشحنات البريدية الدولية يكون وفق ما تقرره الاتفاقيات البريدية. .
المصدر: الوافدون السعوديون
تابعنا على Facebook و Instagram
لدليل الأعمال السعودية
أخبار المملكة العربية السعودية
لأسعار الصرف اليومية في المملكة العربية السعودية
لأسعار الذهب اليومية في المملكة العربية السعودية
لأحدث عروض المملكة العربية السعودية
