في خطوة مهمة، من المقرر أن تطلق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية تغطية تأمينية للعمال المنزليين الجدد الذين يصلون لأول مرة عبر منصة مساند. اعتبارًا من 1 فبراير 2024، ستلعب خدمة "التأمين على عقود العمالة المنزلية" دورًا حاسمًا في حماية أصحاب العمل وعمال المنازل.

وتمتد التغطية التأمينية للسنتين الأوليين من العقد، ويتم دمجها في الإجراءات بين صاحب العمل ومكتب أو شركة التوظيف. بعد السنتين الأوليين، يكون لدى أصحاب العمل خيار تمديد التغطية التأمينية أو إلغائها.

وقد حظيت خدمة التأمين الحصرية لعملاء "مساند" باهتمام كبير منذ إطلاقها في بداية عام 2023. وقد اختار أكثر من 175 ألف عميل التغطية التأمينية للمساعدات المنزلية، مما يدل على التفاعل الإيجابي وردود الفعل من العملاء والأطراف المتعاقدة.

توفر خدمة التأمين الشامل التعويض في مختلف الظروف بدءاً من بداية قيام العامل المنزلي بمهامه. ويغطي سيناريوهات مثل عدم حضور العامل للواجب، أو الهروب، أو الوفاة، أو الإعاقة، أو الأمراض المزمنة التي تعيق أداء الواجب. ويحق لأصحاب العمل أيضًا الحصول على تعويض عن نفقات العودة إلى الوطن في حالة وفاة العاملة المنزلية.

تم تصميم خدمة التأمين لحماية حقوق كل من أصحاب العمل وعمال المنازل. ويضمن التعويض عن العجز الكلي الدائم أو العجز الجزئي الدائم الناتج عن الحوادث. بالإضافة إلى ذلك، يقوم النظام بتعويض العمال في حالة وفاة صاحب العمل أو إصابته بعجز دائم، مع الحفاظ على مستحقاتهم المالية.

وتماشياً مع التزام الوزارة بتطوير قطاع الاستقدام وحماية حقوق العمالة المنزلية وأصحاب العمل، فإن خدمة التأمين تكمل مبادرات مثل برنامج حماية أجور العمالة المنزلية. يؤكد برنامج العقد الموحد لاستقدام العمالة المنزلية على عقد موحد يحفظ الحقوق ويحدد الالتزامات لكلا الطرفين.

وتمثل منصة مساند، التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية، مبادرة محورية لتعزيز قطاع التوظيف في المملكة. يقدم "مساند" خدمات متعددة لتبسيط رحلة التوظيف ومعالجة النزاعات، ويضمن ضمان حقوق الأطراف المتعاقدة ويسهل عملية التوظيف العادلة والشفافة.