في خطوة نحو الشمولية، أعلنت الهيئة العامة للنقل في المملكة العربية السعودية عن تحديث رائد يسمح للركاب بإحضار حيواناتهم الأليفة الصغيرة في وسائل النقل العام. ومع ذلك، يجب تأمين هؤلاء الرفاق ذوي الفراء في صناديق مخصصة لضمان سلامتهم. وإلى جانب هذه السياسة الصديقة للحيوانات الأليفة، فرضت المملكة غرامات تصل إلى 500 ريال سعودي على 55 مخالفة، موضحة في آلية شاملة توضح بالتفصيل حقوق والتزامات مستخدمي النقل العام.

1. السفر الصديق للحيوانات الأليفة: يُرحب الآن بالحيوانات الأليفة الصغيرة في الحافلات والقطارات والمترو والسفن، بشرط وضعها بأمان في صناديق مخصصة.

2. غرامات المخالفات: تحدد اللائحة غرامات على المخالفات المختلفة، بما في ذلك حمل الأشياء التي تنبعث منها روائح كريهة، والتهرب من الأجرة، وعدم اتباع تعليمات هيئة النقل والناقلين.

3. حقوق الركاب ذوي الإعاقة: يتم التركيز بشكل خاص على حقوق الركاب ذوي الإعاقة أو محدودي الحركة. يحق لهم الحصول على الخدمات أو الإعفاءات أو أسعار التذاكر المخفضة، ويجب على الناقل تقديم المساعدة للصعود إلى الطائرة أو النزول منها.

4. مقاعد محجوزة للأشخاص ذوي الإعاقة: يجب على شركات النقل السماح بحجز مقعدين متجاورين - أحدهما للراكب ذي الإعاقة أو من ذوي القدرة المحدودة على الحركة والآخر للشخص المرافق له.

5. إمكانية الوصول إلى المعلومات: يجب أن يحصل الركاب على معلومات واضحة حول حقوقهم وإجراءات تقديم الشكاوى والسلطات المسؤولة، مع التركيز على إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة وذوي القدرة المحدودة على الحركة.

6. حيوانات الخدمة: يمكن للمسافرين ذوي الإعاقة البصرية إحضار حيوانات الخدمة المعتمدة على متن الطائرة، بشرط ألا تشكل خطراً. يجب على شركات النقل تقديم خدمات بديلة إذا تم رفض الحيوان.

7. حالات الطوارئ: تتناول اللوائح وفيات الركاب أو حالات الطوارئ الطبية أثناء الرحلات. يجب على شركات النقل طلب المساعدة، ودعم خدمات الطوارئ، واتخاذ تدابير الإنقاذ على متن الطائرة، وحماية ممتلكات الركاب حتى يمكن تسليمها إلى أسرهم أو السلطات.