يجب على جميع شركات ومؤسسات العمرة إصدار تصاريح للحجاج الراغبين في أداء العمرة في المسجد الحرام ، وكذلك للمصلين الراغبين في أداء الصلاة في روضة الشريف بالمسجد النبوي ، وفقًا لوزارة الحج والعمرة. العمرة.
كما يتعين على شركات ومؤسسات العمرة إيفاد حجاجها إلى المسجد الحرام بمكة المكرمة في الأوقات المحددة في تصاريحهم. ويشمل هذا الإجراء الراغبين في إعادة العمرة أثناء إقامتهم بمكة.
وأكدت الوزارة على أهمية التزام شركات ومؤسسات العمرة بتقديم خدمات متكاملة وشاملة لحجاج بيت الله الحرام من أجل الارتقاء بالخدمات وتطويرها. الجودة في القطاع وأيضًا لتسهيل الرحلة عليهم.
كما أكدت أنها تتابع من خلال جولات المراقبة المستمرة والمراقبة الآلية المكثفة للخدمات & # 39 ؛ الجودة والشركات & # 39 ؛ الالتزام بالوفاء بواجباتهم.
وبحسب الوزارة فقد تم توجيه الفرق الميدانية في مراكز الفرز المجاورة للمسجد الحرام والمسجد النبوي بمراقبة أي مخالفات ميدانية واتخاذ كافة الإجراءات القانونية الرادعة بحق المخالفين وذلك لتحسين الجودة. من الخدمات.
