حث وزير الحج والعمرة السعودي الدكتور محمد صالح بنتن شركات العمرة على تحسين جودة خدماتها وأعلن عن إطلاق فرص استثمارية جديدة عالية المستوى للشركات العاملة في هذا القطاع.
وقال: "المكسب الحقيقي والمستدام هو التفاني في خدمة الحجاج".
أبرزت بنتين البيئة المهنية التي توفر أفضل الخدمات للحجاج لإثراء خبرتهم من الوصول إلى المغادرة بعد الانتهاء من طقوسهم. كان يتحدث في ورشة العمل الأولى التي نظمتها الوزارة لعرض ومناقشة استراتيجية قطاع العمرة في إطار رؤية 2030.
قالت بنتين إن برنامج خدمة الحجاج يهدف إلى تسهيل إجراءات الوصول لزوار الحج والعمرة. وشدد على أن إعطاء الفرصة لعدد أكبر من الشركات يحسن القدرة التنافسية في الخدمات ويسمح بمجموعة واسعة من الخيارات الممتازة.
وقال الوزير إن جميع قطاعات البلاد حريصة على استثمار إمكاناتها وخدماتها وقوتها العاملة في خدمة الحجاج. وقال: "خدمة الحج والعمرة مسؤولية وطنية يتقاسمها الجميع".
وقالت بنتين إن القطاعات تسعى لخدمة الحجاج وإثراء تجربة الحج والعمرة من خلال تعريفهم بالعديد من الأماكن التاريخية والمعالم الإسلامية وخلق بيئة مناسبة.
كما أكد على أهمية توفير المعلومات واستخدام التكنولوجيا وإعداد مبادرات الجودة التي تعكس الاهتمام والعناية التي توليها القيادة السعودية للحجاج والزوار.
وقال إن الوزارة تهدف إلى إصدار تأشيرات العمرة على مدار العام وبدون توقف خلال موسم الحج.
قدم وكيل الوزارة ، عبد العزيز وزان ، الأهداف الخاصة بالعمرة ، أرقام وإحصاءات العمرة الحالية ، وتحديات القطاع. ثم قدم المجالات الرئيسية التي تعمل فيها الاستراتيجية والخطط التنفيذية لتحسين جودة خدمات العمرة لتناسب العدد المتزايد من الحجاج والوصول إلى إجراءات فعالة من خلال منصات إلكترونية.
المصدر: ARABNEWS








