ندى زهير فطاني خلال سنوات دراستي الجامعية ، اخترت مهنة في قطاع الضيافة ، وهو قطاع لم يحظى بشعبية كبيرة بين زملائي الطالبات السعوديات.

لكنني كنت نشيطًا وطموحًا ، نظرت إلى الصناعة على أنها تتيح لي فرصة توسيع آفاقي.

بدعم من زوجي وعائلتي ، أصبح حلمي بالعمل في مجال الضيافة حقيقة واقعة.

أنا الآن مساعد مدير مؤتمرات في فندق جبل عمر هيلتون مكة للمؤتمرات. أنا متحمسة جدا لعملي ، وأنا أستمتع بالتحدي في العمل لمنظمة تسعى جاهدة لتصبح الأفضل في العمل. لقد وجدت أن أحد الأدوات الرئيسية لتشغيل مشروع تجاري ناجح هو التواصل.

التحقت بكلية أكسفورد لإدارة الضيافة في جامعة أكسفورد بروكس ، في المملكة المتحدة ، وتخرجت في عام 2016 وحصلت على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة الدولية. لقد استفدت من المعرفة المكتسبة من دراستي الجامعية لبدء مسيرتي المهنية على مستوى الدخول ، والعمل في فندق إنتركونتيننتال لندن بارك لين.

لقد قدم لي العمل في هذا الفندق المرموق تجربة لا مثيل لها وحدي على الطريق ليصبح أحد أصحاب الفنادق.

خلال عملي في فندق فخم في لندن ، انتقلت بين الأقسام المختلفة ، وفي كل مرة اكتسبت فهماً أفضل لعمل الصناعة ومتطلبات الاحتراف والمعايير العالية.

تعلمت كيفية التعامل مع الضيوف وخلق لمساتي الشخصية. تعلمت من خلال اجتماعي مع أكثر من 70 جنسية كيفية الاحتفال بالاختلافات الثقافية وتنمية المهارات للعمل في مجموعات جماعية مع أشخاص من مجموعة متنوعة من الخلفيات.

لقد تشرفت باختياري أول امرأة سعودية ترشح للمشاركة في برنامج تطوير مدير 4 شاين التابع لشركة هيلتون. ويهدف إلى تزويد موظفي الصناعة بالدعم والمهارات اللازمة لبناء الثقة بالنفس أثناء صعودهم للسلم الوظيفي للضيافة.

كانت تجربتي في لندن مختلفة عن وقتي في مكة. أعتقد أن العمل في بيئة منظمة تنظيماً جيداً ، علمني كيف أصبح قائدًا وأؤثر على الآخرين للانضمام إلى مجال الضيافة. علمت كلتا تجربتي ذلك.

مع خطة إصلاح رؤية المملكة 2030 ودعم الحكومة السعودية لقطاع الضيافة والسياحة ، أشعر أن الصناعة توفر فرصة رائعة لبناء الحياة المهنية.

المصدر: ARABNEWS