أوضحت منصة مساند، المنصة الرسمية لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، آلية الإبلاغ عن تغيب العامل أو العاملة المنزلية، بالإضافة إلى شروط الحصول على التأشيرة البديلة (التعويضية).

هل يكفي الإبلاغ عن تغيب العامل المنزلي عبر منصة مساند؟

ورد إلى منصة مساند عبر حسابها الرسمي على منصة إكس (X) سؤال من أحد المستفيدين حول ما إذا كان الإبلاغ عبر مساند وحده يكفي في حال تغيب العامل المنزلي عن العمل.

وأجابت المنصة بأنه في حال تغيب العامل أو العاملة المنزلية عن العمل، يمكن لصاحب العمل تقديم بلاغ تغيب مباشرة من خلال منصة مساند.

ولمزيد من المعلومات أو للحصول على الدعم، يمكن التواصل مع خدمة عملاء مساند على الرقم: 920002866.

ما هي التأشيرة البديلة (التعويضية)؟

أوضحت منصة مساند أن التأشيرة البديلة أو التعويضية تتيح لصاحب العمل إصدار تأشيرة جديدة للعمالة المنزلية دون سداد الرسوم الحكومية، وذلك إذا غادر العامل أو العاملة المنزلية المملكة نهائيًا خلال 90 يومًا من تاريخ أول دخول إلى المملكة.

شروط الحصول على التأشيرة البديلة عبر مساند

يمكن لصاحب العمل التقدم بطلب الحصول على التأشيرة البديلة عبر منصة مساند عند استيفاء الشروط التالية:

1. أن تكون حالة العامل "خروج نهائي" في منصة أبشر
   يجب أن تظهر حالة العامل أو العاملة المنزلية في منصة أبشر على أنها خروج نهائي.
2. مغادرة العامل خلال فترة التجربة
   يجب أن يغادر العامل المملكة خلال فترة التجربة، والتي تمتد إلى 90 يومًا من تاريخ دخوله الأول إلى المملكة.
3. عدم تجاوز الحد المسموح به للتأشيرات
   يجب ألا يكون صاحب العمل قد تجاوز العدد المسموح به من تأشيرات العمالة المنزلية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
4. إصدار التأشيرة البديلة خلال سنتين
   يجب التقديم على التأشيرة البديلة وإصدارها خلال مدة لا تتجاوز سنتين من تاريخ مغادرة العامل أو العاملة المنزلية للمملكة.

أبرز النقاط

• يمكن لأصحاب العمل تقديم بلاغ تغيب العامل أو العاملة المنزلية مباشرة عبر منصة مساند.
• توفر منصة مساند الدعم للمستفيدين من خلال مركز خدمة العملاء على الرقم 920002866.
• يمكن إصدار تأشيرة بديلة دون رسوم حكومية إذا غادر العامل أو العاملة المنزلية المملكة نهائيًا خلال 90 يومًا من تاريخ الدخول الأول.
• يشترط للحصول على التأشيرة البديلة استيفاء جميع المتطلبات، بما في ذلك حالة الخروج النهائي، والمغادرة خلال فترة التجربة، وعدم تجاوز الحد المسموح به للتأشيرات، والتقديم خلال سنتين من تاريخ المغادرة.