يحتضن الشرق الأوسط الذكاء الاصطناعي (AI) ، كما كشف تقرير جديد ، مع ما يقرب من جميع الشركات الإقليمية التي شملها الاستطلاع تتوقع أن يكون لها مبادرات مركزية في السنوات الخمس المقبلة.
استجوب تقرير "حالة الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط" ، الذي أصدرته مجلة Forbes Insights في قمة AI Everything في دبي هذا الأسبوع ، 100 من المديرين التنفيذيين في المنطقة الذين لديهم دراية باستراتيجية الذكاء الاصطناعي لشركتهم والتحول الرقمي.
وقال الدكتور حاتم بقشان ، رئيس مركز الإبداع الكبير في المملكة العربية السعودية: "يتمتع الشرق الأوسط بميزة عندما يتعلق الأمر بسباق الذكاء الاصطناعي".
"إذا كنت تتحدث عن الشرق الأوسط ، ودول مجلس التعاون الخليجي بشكل خاص ، فإننا نرى أن هناك أجندة حالية لتحويل اقتصاد النفط إلى اقتصاد معرفي ، لذلك فهو في إطار التزامهم الحالي بالاستثمار في الاتصال والبنية التحتية التقنية ، " أضاف.
"هذا يشجع على وجود بنية تحتية تقنية قوية تسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي."
عندما يتعلق الأمر بهذا التبني ، وجد التقرير أن دول الشرق الأوسط على قدم المساواة مع نظيراتها العالمية.
وقال ويليام تومبسون ، المدير الإداري لشركة فوربس إنسايتس: "أحد الأشياء التي وجدناها هي أن الذكاء الاصطناعي يمثل مشكلة صعبة على مستوى العالم ، لكن الشرق الأوسط يواكب منافسيه إلى حد كبير".
وأضاف "ستجد أن هناك بالفعل تطبيقات كاملة أكثر لمنظمة العفو الدولية داخل أقسام الشركات في الشرق الأوسط مما نراه في أي مكان آخر في العالم".
"عندما نفكر في الذكاء الاصطناعى ، يتحدث الكثير من الناس عن انفصال جذري مع الماضي ، بدلاً من ما هو عليه في الواقع: (الخطوة) الأخيرة على سلم التحول الرقمي."
وصف طومسون حالة التحول الرقمي في المنطقة بأنها تواكب إلى حد كبير ما يحدث في بقية العالم.

وقال "ما يثير الاهتمام هو أن الجميع يعتقدون أن الذكاء الاصطناعى مهم لنجاح شركتهم". "لكن في الشرق الأوسط ، هذا الشعور أقوى بكثير مما نراه في أماكن أخرى."
تحدث بقشان عن شباب المنطقة كأهم أصولها وليس النفط ، مما سمح للشرق الأوسط بأن يكون له ميزة على بقية العالم.
وقال "الحقيقة الرئيسية هي أن الشباب يشكلون 30 في المائة من مجموع سكاننا في الشرق الأوسط ، وهو عدد كبير".

"إذا حاولنا الارتقاء بهذه الأجيال ، فبعد 15 إلى 20 عامًا ، سيكونون قادرين على قيادة بلدهم في أن يصبحوا أول من تبنوا ومنفذين ناجحين (لمنظمة العفو الدولية). عاملنا الرئيسي في الشرق الأوسط هو الاستثمار في الشباب ".
قال الخبراء إن الذكاء الاصطناعي والبيانات مجالان مناسبان للعمل فيهن وإضافة قيمة إلى الرفاهية الاقتصادية في المنطقة.
وقال بشار كيلاني ، المدير التنفيذي لشركة آي بي إم للشرق الأوسط: "المنطقة جريئة بشأن الذكاء الاصطناعي ، وهم يريدون نقله إلى المستوى التالي".
ومع ذلك ، كل شيء يبدأ مع البيانات. وأضاف أن الحكومات في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن لديها استراتيجيات منظمة العفو الدولية والرقمنة التي تركز على تمكين البيانات التي ستساعد على التحول.
وقال: "إن الشباب يمثل ميزة كبيرة في هذه المنطقة ، ولكن أكثر من ذلك هو تمكين المرأة".
"اليوم ، 50 في المائة من خريجي الجامعات من النساء ، ولكن 15 في المائة فقط يعملون في القوى العاملة."
كشف التقرير عن طريقة أكثر تفكيرًا للتفكير في الذكاء الاصطناعي واستخدامه في المنطقة.
على الرغم من أن الشركات تميل إلى التركيز على استخدام التكنولوجيا لتحسين الكفاءة التشغيلية ، إلا أن المنطقة أكثر قلقًا بشأن علاقتها مع العملاء.
وقال تومسون: "في مكان آخر ، تعد منظمة العفو الدولية أداة لصنع القرار لمساعدة كبار المسؤولين التنفيذيين في رسم استراتيجياتهم المالية".
"لكن هنا (في الشرق الأوسط) ، هناك نظرة أكثر تقدماً في هذا الأمر كطريقة لتحسين تجربة العملاء وتقليل تكلفة اكتساب العميل ، وهو ما قد يكون بمثابة الأدوات الثورية".
فائدة أخرى موجودة في الشرق الأوسط هي أن الميزانيات ليست مشكلة كبيرة بقدر ما هي على المستوى العالمي ، مع وجود مبادرات منظمة العفو الدولية في المنطقة أكثر من أي مكان آخر.
إنها علامة مشجعة للغاية. وقال تومسون: "في الولايات المتحدة ، واحدة من أكبر المشكلات التي نواجهها هي أننا لا نستطيع الحصول على ميزانية لبناء شيء ما إلى أن يثبت ذلك ، لكن لا يمكنك إثبات ذلك حتى تقوم ببنائه ، لذلك نحن نعلق في تلك الدورة".
"هذه ليست مشكلة هنا في الشرق الأوسط. الميزانية متوفرة ، وهناك رؤية وإدراك أننا في بعض الأحيان نحتاج إلى قفزة لتجربة أشياء لم تثبت ثبوتها. "
ومع ذلك ، ليست كل نتائج التقرير مريحة. هناك مشكلة موجودة في جميع المجالات ، والتي تتفاقم قليلاً في المنطقة ، وهي الوصول إلى مواهب تكنولوجيا المعلومات عالية الجودة لتنفيذ هذه الرؤية ، حيث تحتل المرتبة الأولى ضمن خمسة عوائق أمام التنفيذ الناجح لمنظمة العفو الدولية.
أقر ما مجموعه 35 في المائة من المجيبين بنقص موظفي تكنولوجيا المعلومات المتاحين ذوي الخبرة في مجال الذكاء الاصطناعي ، مقارنة بـ 29 في المائة على مستوى العالم.
وقال إيفانز مونيوكي ، كبير مسؤولي المجموعة الرقمية في بنك الإمارات دبي الوطني: "أحد أكبر التحديات هو الموهبة".
"إنه أمر صعب بعض الشيء في جذب المواهب العليا والاحتفاظ بها من خلال مهارات الذكاء الاصطناعي في المنطقة".

يتم إعادة تدريب القوى العاملة في المنطقة لضمان حصولها على المهارات الكافية لتعلم كيفية استخدام البيانات والتقنيات الجديدة.
ومع ذلك ، فإن الحصول على البيانات الصحيحة في الشرق الأوسط ، بما في ذلك ضمان جمع البيانات الصحيحة ، وإصلاح تجزئة البيانات وقضايا الجودة ، سيكون حاسماً في ضمان الانتقال السلس والناجح إلى الذكاء الاصطناعى.
في حين أن نصف الشركات التي شملها الاستطلاع تشعر أن بياناتها جاهزة لبعض الإدارات أو الوظائف ، إلا أن أقل من (44 بالمائة) قالوا أن بياناتهم جاهزة على مستوى المؤسسة.
ترتبط بعض النضالات التي يواجهونها بتوسيع البنية التحتية والقوة الحسابية لأعباء العمل الحالية والمستقبلية لمنظمة العفو الدولية. وقال كيلاني: "كل شيء يبدأ بالبيانات والمساواة في البيانات التي لدينا".
"لا يوجد الذكاء الاصطناعي بدون IA ، وهي بنية معلومات. لدينا وفرة من البيانات ، لكن علينا التأكد من توفرها بطريقة يمكننا استخدامها لتقديم تطبيقات وتقنيات حول ذلك. "
وقال Bugshan البيانات هي قضية رئيسية على مستوى العالم. وأضاف أنه "حتى الآن ، ليس لدينا أي آلية واضحة حول كيفية قيامنا بإنشاء الثقة بين المستخدمين وبياناتهم لاستخدامها بين الشركات".
"هناك نقص في الثقة ، لذلك يتعلق الأمر بكيفية إعداد بروتوكول الثقة ، والذي سيكون التركيز التالي الآن ، ووضع سياسة للمستخدمين لمعرفة كيفية استخدام بياناتهم."
على الرغم من أن الحكومات الإقليمية تبذل جهودها لإنشاء قوانين للبيانات ، إلا أن هناك حاجة إلى مزيد من العمل في تغيير العقليات.
"إن النهج العام للحكومات عندما تخطط لتبني تكنولوجيا معينة هو البدء في وضع خطة استراتيجية للسنوات الخمس المقبلة ، مع افتراض أن لا شيء سيتغير" ، قال بقشان.
ومع ذلك ، هذا أبعد ما يكون عن الواقع. علينا أن ننتقل إلى نموذج جديد لإنشاء نظام يجمع بين الحكومة والأوساط الأكاديمية والمجتمع المدني والقطاع الخاص ، مع عمل نموذج أولي صغير الحجم لتجربة القطاع الخاص والحصول على تعقيبات. "
"بناءً على ذلك ، يمكن أن يكون لديك إستراتيجية في الوقت الحقيقي تناسب الغرض. يتعلق الأمر بإنشاء فريق عمل ومشاركة المعلومات وإرساء سياستك على أساس ردود الفعل الحقيقية. "
مجال آخر للتركيز ، والذي سيتعين أيضًا تحسينه في هذا الجزء من العالم ، هو البحث والتطوير.
وقال كيلاني: "يوجد في الشرق الأوسط حقًا عدد من النقاط المضيئة الإيجابية ، لكنها تفتقد إلى إنشاء الذكاء الاصطناعي وجزء التنمية والبحث".
وأضاف "لهذا السبب نركز على مناقشة إمكانية التعاون بين القطاعين العام والخاص وكذلك الأوساط الأكاديمية والصناعة في مجال البحوث".
"في هذا الجزء من العالم ، إنه مجال يحتاج إلى بعض التركيز لمساعدتنا في توسيع نطاق قصة الذكاء الاصطناعي بالكامل بما يتجاوز ما هو عليه اليوم."

المصدر: ARABNEWS