أعلنت الإدارة العامة للجوازات (الجوازات) في المملكة العربية السعودية عن إضافة خدمتين جديدتين إلى "الرسائل والوثائق" على منصة "أبشر" الإلكترونية من الآن فصاعداً.
الخدمتان الجديدتان اللتان تم تضمينهما في Absher عبر الإنترنت هما "إلغاء إشعار التغيب (Huroob أو التغيب عن العمل) لعاملات المنازل" ، والآخر هو "خروج وعدم عودة" لجميع المستفيدين من خدمات Absher.
وأوضح الجوازات أن المستفيد يمكنه الوصول إلى خدمة "الرسائل والمستندات" عن طريق الدخول في حساب أبشر ثم الإشارة إلى "الخدمات الإلكترونية".
1. اختر رمز "الخدمات" من "خدماتي" ثم الخدمات العامة و "الرسائل والمستندات".
2. حدد قطاع "المديرية العامة للجوازات" في قسم.
3. اختيار الخدمة المطلوبة من القائمة التي تتضمن بالإضافة إلى الخدمات الجديدة مثل
* مشاكل الهوية المقيمة
* مشاكل التأشيرة
* مشاكل تحديث معلومات جواز السفر ونقل المعلومات
* مشاكل نقل الخدمات وتغيير المهنة
* اقتراحات لتطوير الخدمات
* تمديد تأشيرة الزيارة للمواطنين اليمنيين
** خرج ولم يعد (جديد)
** إلغاء تقرير الغياب (جديد)
كتابة الموضوع والرسالة ثم الضغط على «إرسال».
- أوضحت المديرية العامة للجوازات أن توفر هذه الخدمة إلكترونيا كان من خطوات تعزيز المعاملات الإلكترونية والتواصل مع المختصين في المديرية العامة للجوازات لمعالجة الملاحظات والمشكلات التي يواجهها المستفيدون التي تظهر لهم على منصة أبشر. ويجوز لها إصلاح صعوبة معاملاتهم وتطبيق تنفيذ الخدمة إلكترونياً من خلال منصة "أبشر" ، ويقوم الجوازات بمعالجة الطلب تلقائيًا دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الجوازات.
- دعت الجوازات جميع المواطنين والمقيمين للاستفادة من الخدمات الإلكترونية لتنفيذ إجراءاتهم من خلال منصة أبشر ومقيم التي تتضمن العديد من الإجراءات التي يتم توفيرها للمواطنين والمغتربين والزوار لتسهيلها وتقصير الوقت وتوفير الجهد ، لذلك وذلك لضمان سرعة توصيلهم وجودة الخدمة دون الحاجة لزيارة مكاتب الجوازات.
المصدر: السعوديون المغتربون
