احتلت المملكة العربية السعودية ، ممثلة بمنصة مساند التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ، المرتبة الأولى في التقرير الصادر مؤخرًا عن منظمة العمل الدولية ، من حيث ممارسات العمل الأخلاقية والعادلة.

أشادت منظمة العمل الدولية بالدور الريادي لمساند في حماية حقوق العمالة المنزلية وتحسين الخدمات المقدمة لهم من خلال توظيف التكنولوجيا بطريقة تساهم في خلق سوق عمل مرن وشفاف وجذاب.

مساند منصة إلكترونية ونظام متكامل جديد يسهل إجراءات التوظيف بشكل غير مسبوق. البوابة ، بإشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ، تسهل إجراءات استقدام العمالة المنزلية وتزيد من مستوى حماية حقوق جميع الأطراف.

يعمل مساند على تعزيز الوعي بين أصحاب العمل وخدم المنازل لتوضيح حقوقهم وواجباتهم بمعنى أن لكل منهم دور في عملية الاستقدام وسيتضح لهم ما هي مسؤولياتهم وحقوقهم وواجباتهم.

أشاد تقرير منظمة العمل الدولية بالتحول الرقمي للخدمات المقدمة للعمال وأصحاب العمل ووكالات التوظيف المحلية والأجنبية من خلال تقديم خدمات عالية الجودة كجزء من نظام إلكتروني متكامل لتنظيم عملية التوظيف ، والذي يشمل إصدار التأشيرات والتعاقد والدفع الإلكتروني. وساهم هذا النظام في رفع جودة الخدمات ، وتحسين آلية التوظيف ، والمساهمة في زيادة التنافسية بين مكاتب الاستقدام والشركات ، الأمر الذي أدى إلى خفض تكلفة التوظيف في سوق البوابة الإلكترونية.

ناقشت منظمة العمل الدولية في التقرير فعالية منصة مساند في إدارة وتنظيم آلية التعاقد لتوظيف العمالة المنزلية وسن التشريعات التي أدت إلى ضمان حقوق جميع الأطراف وضمان الحياة الكريمة للعمال.

كما أشادت المنظمة بدور مساند في تزويد جميع المختصين بكافة المعلومات والسياسات والإجراءات الخاصة بأطراف العلاقة التعاقدية سواء أصحاب القرار أو أصحاب العمل أو العمال. كما أشادت منظمة العمل الدولية بدور البوابة كأداة لرصد أداء القطاع ، قائلة إن ذلك ساعد في تحقيق درجة عالية من الوضوح لجميع الأطراف في العلاقة التعاقدية من خلال توثيق ومراقبة آلية التعاقد ، والسماح للمتضررين بتقديمها. تقديم الشكاوى مباشرة إلى الجهات المعنية.

SOURCE SG