في المملكة العربية السعودية، إذا وجدت نفسك متهمًا بشكل غير عادل وتبحث عن طريقة للطعن في الانتهاك أو الاعتراض عليه أو المطالبة به، فقد تم تصميم هذا الدليل خصيصًا لك. تعرف على الإجراء خطوة بخطوة باستخدام أبشر، مما يضمن قدرتك على تأكيد حقوقك وتصحيح أي معلومات غير دقيقة بثقة. قم بتمكين نفسك بالمعرفة اللازمة للتنقل في تعقيدات النظام والخروج منتصرًا في سعيك لتحقيق العدالة.
إذا وجدت نفسك متهمًا بشكل غير عادل بارتكاب مخالفة مرورية في المملكة العربية السعودية، فلديك خيار الاعتراض أو بدء نزاع أو رفع دعوى عبر أبشر. الإجراء خطوة بخطوة مذكور أدناه.
قبل الشروع في نزاع بشأن مخالفة مرورية عبر أبشر، من المهم أن تتعرف على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
متطلبات وإرشادات عملية الاعتراض على المخالفات المرورية
لتقديم اعتراض على مخالفة مرورية عبر أبشر، يجب على المعترض الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
• إنشاء حساب على موقع أبشر قبل البدء بعملية الاعتراض.
• يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يوماً من تاريخ صدور المخالفة المرورية.
• لا يجوز الاعتراض على مخالفة مرورية سبق أن تم الاعتراض عليها عبر أبشر وتم الفصل فيها بشكل نهائي من قبل اللجنة المختصة.
• يُحظر تقديم نزاع جديد في وقت واحد إذا كان هناك بالفعل نزاع نشط لنفس الفرد.
• يحتفظ المتنازع بالحق في تقديم عدد غير محدود من المنازعات ما لم يتجاوز عدد المنازعات المرفوضة خمسة في السنة الهجرية.
قبل البدء في رفع دعوى ضد مخالفة مرورية في المملكة العربية السعودية، من المهم مراعاة الجوانب التالية:
1. تحقق من موقع المخالفة المرورية مقابل مكان تواجدك الفعلي للتحقق الدقيق.
2. التأكد من تطابق موقع المخالفة المرورية مع مكان تواجدك في ذلك الوقت.
3. إذا كان الأمر يتعلق باستخدام هاتفك، فاطلع على سجلات المكالمات الخاصة بك لذلك التاريخ والوقت.
4. قم بإلقاء نظرة على صورة المخالفة المرورية الموجودة على حسابك في أبشر.
5. لاحظ أنه إذا تم رفض دعوى النزاع الخاصة بك خمس مرات في العام، فلا يمكنك الطعن فيها مرة أخرى لنفس الانتهاك في ذلك العام.
6. بعد التحقق من كل شيء، إذا كنت متأكدًا من أنه خطأ، فاستمر في الاعتراض رسميًا على التهمة لوضع الأمور في نصابها الصحيح.
إقرأ: كيفية الاستعلام عن غرامات المخالفات المرورية في السعودية
كيفية الاعتراض على مخالفة مرورية؟
للحصول على تجربة أكثر سلاسة، يوصى باستخدام جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول عند الطعن في مخالفة مرورية، حيث قد لا تكون الصورة مرئية على الأجهزة المحمولة.
اتبع الخطوات الواردة أدناه:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في أبشر على https://www.absher.sa/.
2. انتقل إلى "الخدمات" ضمن خدماتي.
3. اختر "حركة المرور" من الخيارات المتاحة.
4. اضغط على زر "الاعتراض على المخالفة المرورية" داخل حسابك في أبشر.
5. اضغط على زر "الاعتراض على الانتهاك" بعد الاطلاع على الشروط والأحكام التالية:
• الاعتراض على الغرامة المرورية خلال 30 يوما من تاريخ المخالفة.
• قد يؤدي سوء الاستخدام والرفض المتكرر للنزاعات إلى تعليق هذه الخدمة مؤقتًا.
• حدد المخالفة المرورية التي ترغب في الاعتراض عليها وانقر على "فتح". ستظهر صفحة جديدة تطالبك بتقديم تفاصيل الاعتراض على المخالفة المرورية.
اتبع الخطوات التالية:
• سبب النزاع: اختر السبب الذي يتوافق مع حالتك.
• معلومات إضافية: توضيح السبب المحدد لبدء النزاع.
• تجنب الأحرف الخاصة: تأكد من عدم وجود أحرف خاصة مثل (. ! ?، ' "، وما إلى ذلك) للمعالجة السلسة.
• تأكيد موافقتك على الشروط والأحكام.
• انقر على "إرسال المخالفة للنزاع".
• قم بتأكيد الإجراء الخاص بك عن طريق النقر فوق الزر "تأكيد" في الصفحة التالية.
• تم تقديم نزاعك ضد المخالفة المرورية بنجاح.
كيف يمكنك تتبع حالة النزاع بشأن المخالفات المرورية الخاصة بك؟
بعد تقديم مطالبة بمخالفة مرورية في المملكة العربية السعودية، تتضمن الخطوة التالية متابعة حالة مطالبتك، والتي سنتناولها بالتفصيل لاحقًا. الخطوات مذكورة أدناه:
للتحقق من حالة الانتهاكات التي تم الاعتراض عليها بالفعل:
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في أبشر على https://www.absher.sa/.
• انتقل إلى "الخدمات" ضمن خدماتي.
• اختر "حركة المرور" من الخيارات المتاحة.
• الضغط على زر "الاعتراض على المخالفة المرورية".
• اختر "عرض الانتهاكات المتنازع عليها" لمراقبة التقدم.
• التحقق من حالة النزاع، والتي يمكن أن تكون "تحت المعالجة" أو "تم القبول للإلغاء".
• بمجرد موافقة شرطة المرور على النزاع، سيتم إزالة مبلغ الغرامة من حسابك خلال أسبوع.
ماذا تفعل عندما تظل حالة مطالبتك "قيد المعالجة"؟
يتعين عليك زيارة مركز شرطة المرور إذا كان نزاعك بشأن المخالفة المرورية لا يزال "قيد المعالجة" حتى بعد مرور أسبوع. اتبع الخطوات التالية:
• تحديد موعد المرور لغرض إجراءاتات الهيئة المرورية. (إجراءات سلطات المرور)
• تحديد موقع مكتب معالجة المخالفات المرورية.
• قم بتزويد الضابط المعين بـ "معرف المخالفة المرورية" الخاص بك.
• إذا تمت الموافقة على طلبك، سيُطلب منك إكمال نموذج باللغة العربية.
• أرسل النموذج، وسيتم إزالة الغرامة من إقامتك على الفور.
• ضمان التوصل إلى حل سريع باتباع هذه الخطوات لزيارة فعالة لمركز شرطة المرور.
إقرأ أيضاً:
دليل خطوة بخطوة حول كيفية دفع غرامات المخالفات المرورية في المملكة العربية السعودية
كيفية التحقق من غرامات المخالفات المرورية في المملكة العربية السعودية
