أثبت مركز الاتصال 937 التابع لوزارة الصحة السعودية نجاحه الكبير في التعامل مع الاستفسارات الطبية في البلاد.
في شهر سبتمبر وحده ، قام أكثر من 3000 معالج اتصالات منتشرين في جميع أنحاء المملكة بإرسال 1،955،944 استفسارًا ، وخلال نفس الشهر قدم المركز 597،228 استشارة طبية وتلقى 476835 طلب رعاية صحية.
وقال مسؤولو الوزارة ، إن المركز حجز 410849 موعدًا في منافذ الرعاية الصحية الأولية ، وتلقى 136691 تقريرًا ، وتناول 269815 استفسارًا بشأن تفشي مرض فيروس كورونا (كوفيد -19).
بلغت المكالمات إلى خط المساعدة ذروتها خلال فترة حظر الفيروس حيث طلب المواطنون المشورة بشأن الحالات المشتبه فيها لـ COVID-19 وتعليمات السلامة بشأن زيارة المستشفيات.
اتصلت هنادي عبد الهادي ، وهي أم لولدين توأمين يبلغان من العمر 5 سنوات ، بالمركز في أوائل سبتمبر / أيلول. وقالت لصحيفة عرب نيوز: "أصيب أحد أولادي بعدوى في حلقه لكننا لم نكن متأكدين مما كان عليه خاصة مع ظهور الحمى وظهور بقية الأعراض لاحقًا"
أخبار المصدر
