أكدت الخطوط السعودية أن التذاكر محجوزة في حالة إلغاء الرحلات ، ردت السعودية عليها ، بعد أن استفسر مواطن سعودي ، متسائلاً: "بالنسبة للحجوزات التي تم إلغاؤها ، كيف يمكنني استرداد المبلغ؟"

ورد الحساب الرسمي للخطوط الجوية السعودية على تويتر بالقول: "إذا تم إلغاء رحلتك بسبب قيود السفر الحالية المفروضة أو بسبب الإجراءات الوقائية والاحتياطية ، فإن تذكرتك محجوزة ويمكنك استخدامها لاحقًا دون الحاجة إلى الاتصال الآن. "

وفي وقت سابق أوضحت الخطوط السعودية الفرق بين حقيبة التفتيش وحقيبة المقصورة ، بعد أن استفسر أحد المستفيدين قائلًا: "ما الفرق بين حقيبة التفتيش وحقيبة المقصورة؟"

ورد الحساب الرسمي للخطوط الجوية السعودية على تويتر قائلا: "أمتعة التفتيش هي التي يقبل شحنها في مستودعات الطائرة من خلال موظف كاونتر إنهاء إجراءات السفر بالمطار ، وحقيبة المقصورة من بين حقائب اليد المحمولة داخل المقصورة مع الراكب.

في وقت سابق من هذا الأسبوع ، أعلنت الخطوط الجوية السعودية أنها تسمح بإبقاء التذاكر مفتوحة وتعديلها في المستقبل ، بعد استفسار من أحد المستفيدين قال: "كنت حامل تذكرة في 22 ديسمبر ؛ "لكن الرحلة تم تعليقها ، هل يمكنني الآن تغيير تاريخ التذكرة؟"

ورد الحساب الرسمي للخطوط الجوية السعودية على تويتر ، موضحا ، "تسمح السعودية في حال إلغاء الرحلة بسبب جائحة كورونا ، بإبقاء التذاكر مفتوحة ، حتى تتمكن من تعديلها في المستقبل دون رسوم ، مع مراعاة. فروق الأسعار ، إن وجدت.

وأضافت السعودية ، أنه تم حالياً تعليق جميع الرحلات الدولية من قبل الجهات المختصة مؤقتاً لمدة أسبوع واحد قابلة للتمديد ، وذلك لضمان تنفيذ الإجراءات الاحترازية. في حال استئنافها سيتم الإعلان عن ذلك من خلال الجهات المختصة على موقعنا الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي.

المصدر السعودي