أعلنت شركة الجوازات في المملكة العربية السعودية ، أن خدمة "تواصل" تتيح لجميع المستفيدين تنفيذ خدمات الجوازات من خلال إرسال رسائل وطلبات واستفسارات لحل المشكلات الفنية التي تمنع المستفيدين من إجراء معاملاتهم إلكترونياً عبر منصة أبشر الإلكترونية.

وأوضحت الجوازات السعودية عبر حسابها الرسمي على فيسبوك ، أن خدمة التواصل (تواصل) تساهم في حل مشاكل الجوازات الفنية التي لا يمكن تنفيذها على المنصة الإلكترونية ، ومنها ما يلي.

* جواز السفر السعودي وتصاريح السفر
* إجراءات إقامة الوافدين داخل المملكة
* خدمات الحليف والمكفول
* إجراءات الإقامة خارج المملكة
* تأشيرات الخروج والعودة والخروج النهائي
* تأشيرات الزيارة
* تمديد تأشيرة الزيارة للأخوة اليمنيين
* تمديد تأشيرة الزيارة للأشقاء السوريين
* نقل الخدمات
* تغيير المهنة
* تحديث وتمديد جوازات السفر
* التقارير

التعليمات الواجب اتباعها عند إرسال الرسالة عبر خدمة تواصل في أبشر:

1. وصف الطلب: شرح للخدمة المطلوبة مع بيان رقم الإقامة أو رقم الحدود.
2. المرفقات: قم بتحميل المرفقات المتعلقة بالقضية أو الطلب.

يجب على المستفيدين اتباع بعض الشروط المذكورة أدناه

1. لا يمكن تنفيذ الخدمة إذا كان المقيم غير مرتبط بحساب أبشر الذي طلب الخدمة منه.
2. ألا تتضمن الخدمة استفسارات.
3. لن يتم النظر في أي طلب ، إذا كان التطبيق لا يندرج تحت الخدمة المختارة.
4. تصل مدة معالجة الطلب إلى 7 أيام.

المصدر السعودي - الوافدون