وقعت المملكة العربية السعودية اتفاقيتين تهدفان إلى تعزيز القدرات الرقمية للخدمات المتعلقة بالحج والعمرة ، لجعل التجربة أسهل وأكثر متعة للحجاج. تم التوقيع على هامش اجتماع مبادرة الاستثمار المستقبلي في الرياض.

الأول هو مع شركة SAP متعددة الجنسيات التي تتخذ من ألمانيا مقراً لها ، لتطوير تقنيات سحابة مبتكرة لتحويل العمليات المطلوبة لاستضافة ملايين الحجاج كل عام. وقع مذكرة التفاهم من قبل الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن ، وزير الحج والعمرة السعودي ، وستيف تزيكاكيس ، رئيس SAP في جنوب أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

وفي حفل منفصل ، وقع الوزير مذكرة تفاهم مع سلمان فقيه ، المدير الإداري لشركة سيسكو السعودية ، للمساعدة في تعزيز البنية التحتية والخدمات الرقمية للوزارة.

وبموجب الاتفاقيات ، ستقوم وزارة الحج والعمرة باستكشاف استخدام منصة رقمية قائمة على السحابة لتوحيد جميع بياناتها المتعلقة بالحج. من خلال استخدام هذه التكنولوجيا بالتعاون مع المئات من وكالات السفر في جميع أنحاء العالم ، ستتمكن الوزارة من الحصول على تحديثات في الوقت الحقيقي ونظرة ثاقبة على تجربة السفر للحجاج ، مما سيسمح لها بتحسين إدارة الجماهير ، والنقل والخدمات اللوجستية ، ضمان صحة وسلامة الحجاج.

وقال بنتن: "إن التحول الرقمي في وزارة الحج والعمرة يتماشى مع رؤيتنا لجعل رحلة الحاج سهلة ويمكن التنبؤ بها ، في بيئة من السلام والهدوء". "مع نمو عدد الحجاج في الحج والعمرة بشكل مطرد ، يمكننا التوسع بسهولة في السحابة لتعزيز عملياتنا. وهذا يساعد على تحسين فعالية كل من موظفينا والبنية التحتية من أجل تحسين تجربة السفر للجميع ".

من المتوقع أن تكون وفورات التكلفة المحتملة للحكومة من نقل عملياتها الرقمية إلى السحابة تتراوح بين 25 و 50 بالمائة ، وذلك بفضل انخفاض تكاليف الأجهزة واستغلال أوجه التآزر مع الخدمات القائمة على السحابة.

"من خلال استخدام تحليلاتنا في الوقت الحقيقي وحلول إنترنت الأشياء في السحابة ، يمكن لوزارة الحج والعمرة تعزيز عمليات السفر ، وتحسين طرق النقل ، ودعم المدفوعات الرقمية لأكثر من مليوني حاج من 168 بلداً يصلون إلى مكة المكرمة. وقال خالد الصالح ، العضو المنتدب لشركة SAP العربية السعودية "كل عام".

"يسعدنا أن نلعب دورًا هامًا في دعم وزارة الحج والعمرة في توفير سفر آمن وأكثر متعة وأمانًا".

ويأتي هذا الإعلان بعد التزام SAP هذا العام باستثمار 285 مليون ريال سعودي (76 مليون دولار) على مدى السنوات الأربع القادمة لإنشاء مركز رقمي لدعم التحول الرقمي للوزارة.

ويندرج الاستثمار تحت شعار مبادرة "استثمر في السعودية" ، والتي تتسارع من خلالها خطط المملكة لجذب وتشجيع الاستثمار. وتهدف المبادرة ، وهي جزء من خطة التحول الوطنية ، إلى تعزيز الجهود الرامية إلى تحديد وتطوير وتسويق الفرص الهائلة في العديد من القطاعات التي يمكن للمملكة العربية السعودية تقديمها للمستثمرين متعددي الجنسية والإقليميين والمحليين.

المصدر: ARABNEWS