قال السفير الهندي الدكتور أوساف سعيد هنا مساء الثلاثاء "نحن سعداء لأن الحج لهذا العام قد انطلق بسلاسة وخالٍ من الحوادث وأن الرقم القياسي 200 ألف حاج هندي نجوا بنجاح هذا العام".

هو ، إلى جانب القنصل العام محمد نور الرحمن شيخ وأعضاء من وفد الهند حسن النوايا الحسنة برئاسة نواب محمد عبد علي ، أمير أركوت وسيد غيورول حسن رضوي ، رئيس اللجنة الوطنية للأقليات كنائب للزعيم ، والقنصل ( الحاج) صابر ، أشاد بالترتيبات التي اتخذتها الحكومة السعودية للحج هنا في حين أدلى بهذا البيان خلال مؤتمر صحفي هنا.

وسلطوا الضوء على حقيقة أن مرحلة ما قبل الحج قد انضمت أيضًا بسلاسة كبيرة بفضل ترتيبات الإقامة والنقل الجيدة لـ 140،000 حاج الذين حضروا من خلال لجنة الحج في الهند (HCOI) ، والـ 60،000 المتبقية من خلال مشغلي مجموعة الحج (HGOs).

وأكدوا على المرافق الطبية الممتازة التي أتيحت للحجاج الهنود وتم اتخاذ العناية الخاصة للحجاج الذين يقعون في المجموعة شديدة الخطورة. جميع الحجاج الـ 45 الذين تزيد أعمارهم عن 90 عامًا ، بمن فيهم حاجي البالغ من العمر 101 عامًا (عطار بيبي) قاموا بأداء فريضة الحج.

بدأ السفير مؤتمرا صحفيا قدم فيه مدخلات حول ترتيبات الحج بينما تحدث القنصل العام بإسهاب عن التسهيلات المقدمة للحجاج ، بما في ذلك خدمات القطارات والمرافق الطبية وغيرها.

وكشف المبعوث أن إجمالي عدد الوفيات في ميناء مزدلفة عرفات هذا العام هو 11 مقارنة بـ 21 حالة وفاة في المنطقة خلال موسم الحج العام الماضي.

ثم قدم القنصل العام الشيخ التحديث الطبي (حتى 12 أغسطس) والذي بلغ العدد الإجمالي للوفيات 52 (44 من HCOI الحجاج ، 8 HGO الحجاج) ، مضيفا أن عدد الوفيات قد انخفض بالمقارنة مع 73 حتى نفس الفترة خلال الحاج عام 2018. إجمالي حالات الوفاة خلال الحج 2018 كانت 187. كشف التحديث أن إجمالي الحالات التي تم إدخالها في المستشفى كانت 1،258 (مستشفيات بعثة الحج الهندية: 893 ؛ المستشفيات السعودية: 365) وكان عدد حالات الولادة 2 (HCOI الحجاج) فقط. كان 10 خلال الحج 2018.

وقال الشيخ إن الحركات في منطقة مشاعر خلال فترة الحج الأساسية ، بما في ذلك حركات الجمرات ، كانت سلسة للغاية. ووقف في عرفات والإقامة الليلية في مزدلفة كانت سلسة أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، نقلت سيارات الإسعاف 55 حاجًا هنديًا إلى عرفات متجهة إلى Wuquf.

وفي الوقت الذي أشاد فيه بالاستجابة السريعة للحكومة السعودية في معالجة القضايا ، قال إن القضايا التي أثارها الحجاج أثناء إقامتهم في منى عولجت من قبل مكتب معسكر الحاج الهندي من خلال التواصل مع وزارة الشؤون المدنية ، والمعصرة ، ووزارة الحج.

وقال القنصل العام أيضًا إن الأمطار الغزيرة في عرفات ومينا قد وفرت راحة كبيرة للحجاج من الطقس الحار وتمكّنوا من الحصول على تأكيد بأن قسائم Adahi (الأضحية) قد أُعدمت. حوالي الساعة 2 مساءً من العاشر من ذي الحجة ، تم إعدام جميع أضاحي الحجاج المختارين.

كما سلط الدبلوماسي الضوء على الجهود التحضيرية التي بذلتها الحكومة الهندية لإقامة البنية التحتية الطبية للحج هذا العام. وأرسلت وزارة شؤون الأقليات منسقين طبيين و 168 طبيباً (37 طبيبة) بما في ذلك 35 أخصائيًا و 181 من المساعدين الطبيين المعنيين بتهمة التبعية. أرسلت الوزارة أيضًا أدوية ومعدات طبية تبلغ قيمتها حوالي 3.5 كرور روبية (490 دولارًا تقريبًا ، 560 دولارًا تقريبًا) من الهند.

بهدف توفير الخدمات الصحية للحجاج عند عتبة أبوابهم بدلاً من وصول الحجاج المرضى وضعفاء الحجاج إلى مستوصفات الأمراض البسيطة ، قامت الفرق الطبية المتنقلة بزيارات إلى مبان مختلفة من الحجاج.

تم تطوير E-MASIHA (نظام المساعدة الطبية الإلكترونية للحجاج الهنود في الخارج) ، وهو نظام على الإنترنت لإنشاء وصيانة قاعدة بيانات صحية كاملة للحجاج الهنود إلى جانب وصفات الأطباء والعلاج الطبي وكذلك صرف الأدوية ، من قبل CGI Jeddah في Haj 2018 واستمر بنجاح في الحج 2019 أيضا.

وللمساعدة في مساعدة الحجاج على أداء فريضة الحج بكل راحة وراحة ، أرسلت الوزارة 620 مسؤولًا (إداريًا وطبًا) لتكليفهم بواجب الحج. وأضاف أن المكاتب الرئيسية لمكتب الحج الهندي (IHPO) تم إنشاؤها في مكة المكرمة والمدينة المنورة.

العديد من المكاتب / الخلايا بما في ذلك مكتب التنسيق ، وخلية الكمبيوتر ، ومكتب إصلاح الرعاية والشكاوى ، ومكتب الرفاهية العام ، ومكتب الأمتعة في غير مكانها ، ومكتب خادم الحجاج ، ومكتب HGO ، وخلية الأمتعة المغادرة (DBC) ، ومكتب حركة المدينة المنورة ، وفريق عمل الحرم أنشئت في IHPO ، مكة المكرمة والمدينة المنورة.

أكد السفير والقنصل العام على المبادرات الرائعة التي أطلقت في الحج 2019:

• التخصيص المسبق للإقامة في المدينة المنورة: بينما يستمر التخصيص المسبق للإقامة في مكة المكرمة منذ عدة سنوات ، فقد تم تقديمه في المدينة المنورة لأول مرة بنجاح 100 ٪ على الرغم من العديد من التحديات.

• Haj 2019 Survey: تطبيق الهاتف المحمول "Indian Haji Information System" الذي طورته CGI Jeddah لصالح الحجاج يحظى بشعبية كبيرة بين الحجاج وساعدهم في تحديد أماكن إقامتهم ، والمكتابات في ميناء ، فرع المكتب وما إلى ذلك ، فضلاً عن الإقامة أي شكوى / مخاوف. تم إجراء أكثر من 1،40،000 عملية تنزيل ويتم استخدامها على نطاق واسع خلال موسم الحج بأكمله. هذا العام ، تمت إضافة ميزة جديدة بثلاث لغات (الإنجليزية والهندية والأوردو) "Haj-2019 Survey" والتي سيتم تنفيذها خلال مرحلة ما بعد الحج.

• وضع العلامات المسبقة للأمتعة: لأول مرة ، بناءً على تخصيص CGI Jeddah المبدئي للمباني في مكة والمدينة ، وضعت HCOI علامات على أمتعة الحجاج ، مع وضع علامة على تفاصيل الفندق / المبنى إلى جانب الغرفة المخصصة للحجاج. وقد مكن هذا الفرز السريع وتسليم الأمتعة للحجاج المعنيين بسرعة كبيرة.

• التأشيرة الإلكترونية من خلال "نظام المسار الإلكتروني": تعد الهند واحدة من الدول الثلاث التي نفذت تطبيق نظام المسار الإلكتروني لوزارة الحج والعمرة بنسبة 100 في المائة ، مما أدى إلى تسهيل عملية هجرة الحج إلى حد كبير في المملكة. هذا العام ، تمكنت CGI Jeddah من تحقيق دخول إلكتروني بنسبة 100٪ لوحدات الإقامة في مكة والمدينة لجميع حجاج HCOI البالغ عددهم 1،40،000.

• تم دمج تفاصيل المرضى (IPD) في نظام MASIHA الإلكتروني (نظام المساعدة الطبية للحجاج الهنود في الخارج) ، وهو نظام عبر الإنترنت طورته شركة CGI Jeddah في Haj 2018 لإنشاء وصيانة قاعدة بيانات صحية كاملة للحجاج الهنود إلى جانب الأطباء الوصفات الطبية والعلاج الطبي وكذلك صرف الأدوية.

• تم اتخاذ الترتيبات الشاملة للاستقبال السلس والإقامة المريحة وحركة خالية من المتاعب 2222 من الحجاج اللائي وصلن إلى الحاج دون ذكر محرم ، وذلك من خلال تزويدهن بمباني مخصصة ، ومستوصف فرع منفصل ، ومحطة حافلات وحافلات مع الإشراف العام منسق نسائي يساعده 16 موظفة وحوالي 10 خدام الحجاج.

• توفر طراز جديد على مدار الساعة (2018 وما فوق) وحافلات جيدة النوعية لتبديل حوالي 1،22،000 حاج هندي بين أماكن إقامتهم في العزيزية والحرم الشريف. تم إنشاء إجمالي 15 موقف باص مظلل وتم توفير المياه والشاي.

• توفر حافلات جديدة (2018 وما فوقها) لحركة الحجاج الهنود بين مدينتي مكة والمدينة.

• تشغيل رقم مخصص مجاني (8002477786) ورقم WhatsApp (+ 966-559817966) لمعالجة أي قلق للحجاج الهنود على الفور وفعالية.

• نظام التنبيه بالرسائل النصية القصيرة لنشر المعلومات المهمة المتعلقة بـ "المهام" و "لا" للحجاج الهنود أثناء إقامتهم في المملكة.

• تم عمل فيلم / فيديو مدته 43 دقيقة تم تحسينه بعنوان "دليل عملي لأداء الحج" لتدريب وتوجيه الحجاج الهنود. كما يتم عرض الفيديو في مباني الحجاج.

• توزيع بطاقات موبايلي SIM في الهند وتسهيل تفعيلها عن طريق إرسال فرق موبايلي في مباني الحجاج.

• توزيع تذاكر قطار المترو على حوالي 74000 حاج من HCOI في مبانيهم في مكة المكرمة.

• يتم تسجيل الوصول عن بُعد في المدينة أو مجموعة متقدّمة من حقائب تسجيل الوصول الخاصة بحجاج HCOI قبل مغادرتهم لعودة خالية من المتاعب إلى الهند.

• قام ما مجموعه 507 رحلة مجدولة من ثلاث شركات طيران ، وهي طيران الهند ، والخطوط الجوية العربية السعودية ، و Spicejet ، بحجاج HCOI من 21 نقطة انطلاق عبر الهند إلى جدة والمدينة. سافر حجاج HGO برحلات تجارية ، معظمهم إلى جدة.

المصدر: السعودية