اجه المستهلكون في المملكة العربية السعودية صدمة في الشهر الماضي عندما رأوا أحدث فواتير الكهرباء. وأدت الضجة المزدوجة لزيادة التعريفات من الشركة السعودية للكهرباء ووصول حرارة الصيف ، مع تكييف الهواء إلى الحد الأقصى ، إلى ارتفاع التكاليف.

فهل هناك أي شيء يمكن أن يفعله أصحاب المنازل لتخفيف الألم؟ الجواب من الخبراء في جميع أنحاء المنطقة ، نعم - الكثير. ولشركات المرافق العامة دور مهم تلعبه مع الفواتير الشفافة ، وبرامج الاستدامة والنصائح الموفرة للطاقة.

قدمت هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA) فواتير مفصلة قبل بضع سنوات ، مما يسمح للعملاء بمشاهدة استهلاكهم الدقيق للمياه والكهرباء ، بما في ذلك بصمة الكربون الخاصة بهم. باستخدام التطبيق الذكي للشركة ، يمكن للمقيمين تحليل فواتيرهم ، وعرض استخدام الطاقة الشهرية والسنوية من خلال الرسوم البيانية والرسوم البيانية.

كما نفذت هيئة مياه وكهرباء أبوظبي (ADWEA) تقنيات جديدة وبرامج استدامة لمساعدة المستهلكين. مع استخدام سكان الإمارات بمعدل يصل إلى 20 ألف كيلو واط ساعي سنويًا و 550 لتراً من المياه يومياً ، فإن التغييرات حاسمة.

وقال فادي نويلاتي ، الرئيس التنفيذي لشركة كايزن لإدارة الأصول ، التي عملت مع هيئة كهرباء ومياه دبي: "تعمل دولة الإمارات العربية المتحدة على إنشاء بلد أكثر استدامة وفعالية في استخدام الطاقة ، لكن نجاح هذه المبادرات يعتمد على استهلاك الأسر".

وقال إن هيئة كهرباء ومياه دبي واتحاد مياه وكهرباء أبوظبي تبنتا "التميز والإبداع" لتقديم الخدمات الذكية للعملاء.

تتمثل إحدى الاستراتيجيات الرئيسية في خلق "وعي استهلاكي". وبعد بحث مستفيض ، أدرك كل من مقدمي الخدمة أن العديد من المستهلكين يقرؤون فواتير الخدمات العامة الخاصة بهم ، لكنهم لا يفهمون ما كانوا يُطالبون به أو كانوا يشترونه.

"تم إطلاق مشروع قانون البيئة في دبي لعام 2012 لحماية البيئة وتعزيز االستدامة. يمكن للمستهلكين الوصول إلى الفاتورة من أي مكان ، وتحليل الاستهلاك ودفع فواتيرهم عبر الإنترنت ، ”قال نويلاتي.

يقدم مشروع القانون شرحًا مباشرًا عن الاستهلاك ، ويقدم نصائح حول توفير الطاقة ونصائح حول الحفاظ على المياه.

آلة حاسبة التعريفات يساعد أيضا على شرح استخدام المرافق.

وقال نويلاتي أن معدلات وقت الاستخدام كانت أحد الاعتبارات الرئيسية للمستهلكين. "أوقات الذروة هي بين الظهر و 5 مساء ، لذلك تشجع هيئة كهرباء ومياه دبي المستهلك للحد من الاستخدام خلال هذا الوقت. تعتبر بلدية دبي ، رسوم الخدمات المترية وضريبة القيمة المضافة هي تكاليف ثابتة ، لذلك يحتاج المستهلكون إلى النظر في تكلفة الاستهلاك ، على وجه الخصوص ، عند تحليل فاتورة خدماتهم. " 

يمكن للمستهلكين مقارنة فاتورة المرافق الخاصة بهم بإحصائيات الجوار ، مما يسمح لهم بوضع أهداف واقعية لإدارة الطاقة.

"يمكن تنفيذ الاستراتيجيات الموسمية في منزلك. مثال ممتاز هو الحد من استخدام aircon خلال فصل الصيف. من الضروري أن يفهم العميل تركيبة تكاليف الطاقة الخاصة بهم وفترات الطاقة المحتملة. هذه المعلومات متوفرة على تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي والإنترنت. وقال نويلاتي: "يمكن للمستهلكين البدء بتكتيكات بسيطة لتوفير الطاقة تساعدهم على ملء جيوبهم وإنقاذ الكوكب".

تتضمن النصائح الإبقاء على منظم الحرارة بالمنزل عند 24 درجة مئوية أو أعلى ، وعلى "تلقائي" بدلاً من "on" نظرًا لأن كل درجة يمكن أن تعني توفيرًا يصل إلى 5 بالمائة من تكاليف التبريد.

يذكر آخرون مصابيح LED ، والتي هي أكثر كفاءة بنسبة 85 في المئة من المصابيح الكهربائية المتوهجة أو الهالوجين. 

وقال سانجو كوهلي ، المدير التنفيذي لشركة Leme Lighting: "اثنان من أكبر مستخدمي الكهرباء في المنازل هما Aircon ، والذي يصعب تقليله من حيث الاستهلاك ، خاصة خلال الصيف ، والغسالة والمجفف. تحتوي العديد من الغسالات على تصنيف موفر للمياه من ثلاث إلى ست نجوم ، والذي يخبرك أنه يستخدم كمية أقل من المياه. يُسمح فقط لعلامات تجارية معينة بالبيع بأقل تصنيف للنجوم ".

تشجع الحكومات في جميع أنحاء المنطقة على استخدام إضاءة LED ، سواء في الداخل أو في الخارج. وقال: "الكثير من الأسر ترغب في إضاعة منازلها ، لذلك كانت القضية دائماً هي تكلفة إضاءة فيلا". "مع LED ، يمكنك توفير 80 إلى 90 في المائة على استهلاك الطاقة الخاصة بك ولا يصدر عنها أي حرارة ، مما يقلل من الوقت الذي تحتاجه للحفاظ على التيار المتردد. عندما تنقذ الكهرباء ، يترابط كل شيء معًا ".

في دبي ، اتخذت المدينة المستدامة توفير الطاقة خطوة أخرى من خلال توفير الوصول المباشر للبيانات للسكان.

وقال كريم الجسر ، المدير التنفيذي لمعهد البيئة الاقتصادية الاجتماعية في المدينة المستدامة: "ما زلنا نختبر الأجهزة ، ولكنها المراقبة غير الباضعة ، والتي لها تأثير أكبر بكثير على السلوك. تعد الفواتير المُصنّعة أمرًا هامًا للمستهلكين ولتغيير السلوك ، ولكن عندما تظهر تلك الفواتير مرة واحدة فقط شهريًا ، لا تعد هذه المعلومات كافية لتعديل السلوك ".

بالنسبة لفيليب سينكلير ، وهو بريطاني مقيم في المدينة المستدامة ، فإن المدخرات ملحوظة. "إن الطرق المختلفة التي يروجون بها للاستدامة كبيرة. أنا أستمتع بالابتكار والطاقة التي يجلبونها في محاولة القيام بالأشياء بطريقة مختلفة. "

بعد نقلها قبل عامين ، كانت فواتير الطاقة لشركة سينكلير أقل من أي مكان آخر في دبي ، حيث دفعت 3000 درهم (820 دولار) شهرياً لفيلا من خمس غرف نوم في الجميرا في الصيف مقارنة بـ 200 إلى 300 درهم 
شهرياً.

وقال: "في بعض الأشهر نحصل على المال من هيئة كهرباء ومياه دبي ، لذا فهم ينتجون الكهرباء ويضعونها في الشبكة". "لقد لاحظنا فرقًا كبيرًا ، وهناك أيضًا أنظمة إعادة التدوير والأنظمة الذكية حول إدارة المياه والنفايات. الأمر الجميل هو أنها ليست وسيلة للتحايل - إنها رؤية واقعية للاستدامة ، ليس فقط من الناحية البيئية ولكن أيضًا من الناحية المالية. "

وقال الجسر إن الحد من الاستهلاك في المنزل أمر أساسي. وقال: "ما لم نخفض الاستهلاك ، سنستمر في إطلاق كميات كبيرة من الكربون ، وهو ما يتعارض مع الأهداف المحلية والفيدرالية ، والأهداف العالمية".

سوف تساعد الشفافية في إعداد الفواتير المستهلكين على إدارة استهلاكهم ، وبالتالي على ميزانياتهم.

وقال الدكتور أحمد مراد ، عميد كلية العلوم في جامعة الإمارات العربية المتحدة: "ارتفع سعر المياه في الآونة الأخيرة ، وتعتبر الموارد المائية حيوية للبلاد". "علينا جميعا أن نعمل معا للحد من الاستهلاك ، وخاصة خلال فصل الصيف." 

كما أن اعتماد دول الخليج على تحلية المياه والموارد المائية غير التقليدية أمر مكلف أيضًا من حيث الإنتاج والعلاج. تهدف دول مجلس التعاون الخليجي إلى خفض استهلاك المياه بنسبة 22 في المائة بحلول عام 2030. وفي حين أن المياه في الطبيعة متوفرة بلا نهاية ، فإن نسبة المياه العذبة تبلغ 2.5 في المائة فقط ، منها 70 في المائة في الجليد القطبي والجليدي. إن قطاع الطاقة وحده مسؤول عن 10 في المائة من سحب المياه على مستوى العالم.

 وقال نويلاتي: "تعد كفاءة الطاقة تحديًا متناميًا في الخليج ، ويزيد النمو السكاني من معدلات الاستهلاك المرتفعة التي لن تصبح مستدامة".

"تحتاج السياسات إلى توجيه المستهلكين في الاتجاه الصحيح ، كما سيتعين على الحكومات تثقيفهم حول الفوائد المالية التي يمكنهم الحصول عليها من تقنيات وسلوك توفير الطاقة." 

المصدر: ARABNEWS