قامت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر باختيار عدد من الأعضاء المؤهلين وذوي الخبرة وعدد من المترجمين المؤهلين من طلاب الجامعات السعودية ، وقدمت لهم دورات تدريبية في كيفية التعامل مع الحجاج والزائرين.
قال نائب رئيس الهيئة عبدالرحمن بن محنا الجهني إنه أعد خطة متكاملة لتوفير الوعي والتوجيه خلال موسم الحج القادم.
وأكد الجهاني أن الرئاسة العامة أصدرت دليلاً للأعضاء ، وأن الدليل يتضمن أساليب للتوعية ، وتقديم التوجيه ، وأفضل طريقة للعمل على أرض الواقع.
كما تضمنت إرشادات حول السلوك والآداب المتوقعة من الأعضاء عند الترحيب بالحجاج ، بالإضافة إلى التحية بـ 17 لغة يمكن الترحيب بالحجاج.
وأضاف الجهني أنه تم إعداد 43 مركزًا للتوجيه ونقاط توزيع في مكة المكرمة والمناطق المحيطة بها ، بالمدينة المنورة ، ومدينة الحاج في القصيم ، وعلى طول معبر الوديعة الحدودي. وهي مجهزة بمواد سمعية وبصرية مصممة لزيادة المعرفة بـ 15 لغة.
كما استخدمت الرئاسة التكنولوجيا لتثقيف وإبلاغ الحجاج من خلال التطبيق للهواتف الذكية "مبرور" ، وهي صفحة إلكترونية على موقع الرئاسة يطلق عليها "زاد الحاج" ، ومنصات تفاعلية.
المصدر: ARABNEWS
