أعلنت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية عن تعليق شركتين تعملان في قطاع العمرة، بعد رصد مخالفات جسيمة تتعلق بإسكان الحجاج في مساكن غير مرخصة، مما يشكل خطراً كبيراً على سلامتهم.

مخالفات للوائح العمرة

قامت الشركتان بتسكين الحجاج في أماكن غير معتمدة من الجهات المختصة، وهو ما وصفته الوزارة بأنه انتهاك صارخ يُعرض حياة الحجاج للخطر. وقد تم استدعاء الشركتين للتحقيق، وتم اتخاذ إجراءات قانونية بحقهما.

عقوبات صارمة بحق المخالفين

وأكدت وزارة الحج والعمرة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن جهودها لحماية حقوق الحجاج وتعزيز الالتزام بمعايير الخدمة. كما حذّرت الوزارة من أن عدم الالتزام باللوائح أو العقود سيقابل بإجراءات قانونية صارمة.

تكثيف الجولات الرقابية والتفتيشية

شهدت الفترة الأخيرة زيادة ملحوظة في عمليات التفتيش، حيث تستهدف الوزارة الشركات غير الملتزمة بالتراخيص أو الجودة المطلوبة. وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية أوسع لتحسين تجربة الحجاج تماشياً مع رؤية السعودية 2030.

لا تساهل مع الإهمال

قالت الوزارة في بيان لها: "لن يتم التساهل مع أي تقصير أو إخلال بالعقود المُبرمة". ويُطلب من شركات العمرة المرخصة الالتزام الكامل بالمواعيد والخدمات المحددة وبأعلى معايير الجودة.

تعزيز تجربة الحجاج

أكدت الوزارة التزامها بتوفير أقصى درجات الراحة والأمان والرضا لجميع الحجاج، مشيرةً إلى أن هذه الإجراءات جزء من حملة لضمان جودة الخدمات المقدمة في مكة المكرمة والمدينة المنورة.

دعوة للامتثال من قبل جميع الشركات

دعت الوزارة جميع الشركات العاملة في قطاع العمرة إلى وضع سلامة وراحة الحجاج في مقدمة أولوياتهم، مشددةً على أن الالتزام باللوائح والتراخيص الرسمية شرط أساسي للاستمرار في تقديم الخدمات.