هل زرت مطارًا في انتظار الأمتعة الخاصة بك في عربة الأمتعة ، ولا تظهر؟ حسنًا ، يمكن أن يكون الأمر شبيهًا جدًا بأمتعة شخص آخر وقد التقطه عن طريق الخطأ ، مما يجعلك خالية خالي الوفاض. ربما تم شحن الأمتعة لزيارة بلد آخر. على من يقع اللوم: أنت أو شركة الطيران أو المطار؟ إليكم قصص بعض الأشخاص الذين فقدوا أمتعتهم في مطار جدة.

وقال عبد الله عمر ، وهو راكب توقف عن محاولة العثور على حقيبة كان يحملها في الطائرة: "عادة عندما أسافر ، لا أحمل أي شيء معي في الطائرة ، لكن ذلك الوقت كان مختلفاً. كان هناك أعلى ثمين داخل الحقيبة وتذكرت أنني عندما وصلت إلى المنزل. لم أتصل فعليًا بشركات الطيران أو المطار لأنني كنت متأكدًا من ضياعها ".

قالت علا حامد ، التي جاءت إلى الأردن من جدة لأداء العمرة ، وفقدت حقيبة مليئة بالأشياء الجيدة لأبنائها وأحفادها: "لقد أصابني الذعر عندما لم تنته الحقيبة التي كنت أنتظرها ، أخبرت أحد أبنائي على الفور". واقترح أن أطلب من رجال المطار العثور عليه. الحمد لله أننا تحدثنا في الوقت المناسب لأن الحقيبة كانت على وشك أن يتم شحنها إلى نيجيريا عن طريق الخطأ ".

وقال أحمد محمد ، وهو سعودي كان قد اشترى بدلة الزفاف من لندن للزواج في جدة: "أردت مغادرة المطار في أسرع وقت ممكن حيث كان حفل زفافي في اليوم التالي. واحد من الركاب الآخرين لديهم حقيبة مماثلة لي. انه التقط حقيبتي وأنا التقطت له. لكن حقيبتي كانت ملصقة برقم هاتفي. لقد تركت وحدي في منطقة الأمتعة. قدمت نموذجًا حول أمتعتي المفقودة وبعد ساعة تلقيت مكالمة. كان الشخص الذي التقط حقيبتي ".

وقال فاضل محمود ، الذي كان محظوظا للغاية لحمل أمتعته المفقودة بعد أربعة أيام ، "كنت متوجها إلى جدة من مصر حاملا حقيبتي مليئة بالهدايا لأصدقائي وكمية نقدية كبيرة. لكن لم أستطع العثور على حقيبتي بعد وصولي. قدمت نموذجًا إلى المطار ولكنني فقدت الأمل في العثور عليه وعاد إلى المنزل.

"بعد أربعة أيام تلقيت مكالمة من المطار. لقد كانت الأمتعة إلى المغرب ولاحظت أن أحدهم حاول فتحها ، لكنني كنت محظوظاً بما يكفي لاستعادة الحقيبة دون أن أفقد أي شيء.

وقالت ريم عمر من خدمات عملاء الهيئة العامة للطيران المدني: "في مثل هذه الحالات ، من الأفضل الذهاب شخصياً إلى المطار وتقديم إشعار إلى مكتب الأمتعة المفقودة وسوف يعتني بك".
قامت الهيئة العامة للطيران المدني (GACA) بالتغريد على حسابها الرسمي على تويتر في عام 2017: "إذا تضررت الأمتعة ، يحق للمسافرين المتأخرين أو المتأخرين المطالبة بالتعويض".

أكبر في الحجم ، عدم كفاءة أكبر

مطار الملك عبد العزيز الدولي ، الذي سيفتتح في مايو 2018 ، لديه بعض الميزات الهامة للمساعدة في التغلب على العديد من المشاكل التي يواجهها الركاب والموظفين في المطار القديم. المطار الجديد سيكون الأكبر في العالم وأكثر المطارات ازدحاما في جميع أنحاء الح