في خطوة لتعزيز المساءلة وتحسين جودة الخدمة، أعلنت الهيئة العامة للنقل (TGA) عن تطبيق اللوائح المنقحة التي تحكم سيارات الأجرة ووسطاء سيارات الأجرة ومركبات الحجز الإلكتروني. وبموجب القواعد الجديدة التي أقرها المهندس. قال صالح الجاسر، وزير النقل والخدمات اللوجستية ورئيس مجلس إدارة TGA، إن سائقي النقل الإلكتروني يواجهون الإيقاف المؤقت إذا قاموا بإلغاء خمس رحلات خلال شهر.

وتهدف اللوائح المحدثة إلى معالجة التحديات الرئيسية التي يواجهها المستثمرون والمستفيدون والعاملون في قطاع النقل، بما يتماشى مع الأهداف المحددة في الاستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية. وتشمل المراجعات الملحوظة تسهيل مهام المستثمرين، وتقديم عرض القبول المسبق لمواقع تسليم السائقين، ومكافحة الاتجاه المقلق المتمثل في إلغاء الرحلات.

ولا تسعى هذه التدابير إلى تعزيز تجربة المستخدم فحسب، بل تسعى أيضًا إلى تبسيط الإجراءات التشغيلية وتشجيع الاستثمار في هذا القطاع. تم تكليف شركات الحجز الإلكتروني بتنفيذ أنظمة لإعادة العناصر المفقودة وردع الاستخدام غير المصرح به للمركبات الخاصة كسيارات الأجرة.

ومن خلال توضيح نطاق أنشطة سيارات الأجرة وتعزيز الامتثال من خلال الربط الإلكتروني مع الأنظمة التنظيمية، تهدف التعديلات إلى رفع معايير الخدمة مع معالجة تحديات الصناعة ذات الصلة.

تظل TGA ملتزمة بتحديد ومعالجة مشكلات قطاع النقل، وضمان الكفاءة والجودة في تقديم الخدمات للمستثمرين والمستفيدين والعمال.