أطلقت المملكة العربية السعودية خدمة رقمية جديدة في المسجد الحرام بمكة المكرمة تتيح للزوار والمعتمرين معرفة مستويات الازدحام في مناطق الطواف والسعي بشكل فوري، مما يسهم في تحسين السلامة وتسهيل أداء المناسك.

خدمة رقمية جديدة لمتابعة الازدحام

أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق نظام متطور لعرض كثافة الحشود بشكل مباشر.

• متابعة فورية لمناطق الطواف والسعي
• مؤشرات ملونة سهلة الفهم
• مساعدة الزوار في اختيار الوقت المناسب

كيف يعمل نظام مؤشرات الازدحام؟

يعتمد النظام على ألوان بسيطة لتوضيح مستوى الازدحام:

• الأخضر: ازدحام منخفض
• الأصفر: ازدحام متوسط
• الأحمر: ازدحام مرتفع

يساعد ذلك المعتمرين على تجنب المناطق المزدحمة وتنظيم حركتهم بسهولة.

تعزيز السلامة وإدارة الحشود

تهدف هذه الخدمة إلى تحسين إدارة الحشود داخل المسجد الحرام وتوفير بيئة أكثر أمانًا.

• تقليل الازدحام في أوقات الذروة
• تحسين انسيابية الحركة داخل الحرم
• رفع مستوى السلامة للزوار

جزء من التحول الرقمي في السعودية

تأتي هذه المبادرة ضمن جهود المملكة في التحول الرقمي لخدمة ضيوف الرحمن.

• استخدام البيانات الفورية
• تطبيق تقنيات ذكية حديثة
• تحسين تجربة الزوار

فوائد الخدمة للمعتمرين

توفر الخدمة الجديدة العديد من المزايا للزوار:

• سهولة أداء الطواف والسعي
• تقليل وقت الانتظار
• تخطيط أفضل لأداء المناسك

كيفية الوصول إلى الخدمة

يمكن للزوار استخدام هذه الخدمة عبر المنصة الرقمية الرسمية للهيئة.

• متاحة لجميع الزوار
• يمكن الوصول إليها عبر الأجهزة الذكية
• تحديثات فورية للحالة

تأثير الخدمة خلال مواسم الذروة

من المتوقع أن تساهم هذه الخدمة بشكل كبير خلال مواسم العمرة المزدحمة:

• توزيع أفضل للحشود
• تحسين كفاءة العمليات داخل الحرم
• زيادة رضا الزوار

أهم النقاط

• إطلاق خدمة رقمية لمعرفة الازدحام في الحرم المكي
• عرض مستويات الازدحام لمناطق الطواف والسعي
• نظام ألوان لتسهيل فهم كثافة الحشود
• تحسين السلامة وتجربة المعتمرين
• جزء من جهود التحول الرقمي في المملكة